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南京六合支行凌静：多听、多问、多观察拉起坚固的反诈防线
本文转自：南京晨报
细 金融反诈
南京六合支行凌静：多听、多问、多观察拉起坚固的反诈防线
六合支行营业部综服经理，曾获江苏省分行新闻宣传劳动竞赛一等奖、南京分行2023年度“优秀共青团员”、南京分行五四演讲比赛一等奖、南京分行小编团2023年度先进个人等荣誉。虽然是刚入行不久的新员工，却已经以优异成绩获得江苏省分行“岗位建功先锋”荣誉称号。
2022年秋天，凌静踏出校园，初入职场。她在三尺柜台里接待好每一位客户、为周边菜场商户兑换残损货币、去广场学校做金融知识宣传，每天的工作忙碌而充实。作为一名传媒专业的毕业生，凌静也没想到，来到银行工作还能继续运用到之前学过的知识技能。
“在工作中，我发现不仅仅是老年人群体不太了解金融诈骗，很多年轻人的防范意识也很薄弱，和同事领导商量后我们决定，可以拍摄情景模拟的小短片，让大家更加了解和更好应对金融诈骗。”搜集整理典型反诈案例、写短片脚本、拍摄、后期剪辑……作为传媒生的凌静主动发挥特长，利用下班时间不断打磨完善，与同事们一起推出了多个反诈视频。
谈起具体工作，凌静表示作为综服经理，要多听、多问、多观察，保持严谨的工作态度和高度的专注力。去年8月，一位年轻的小姑娘前来网点办理转账业务，凌静在进行用途询问时察觉到该客户面色着急，立即对她进行温馨提示并且引导客户诉说转账用途。客户表示自己刚刚接到一个电话，自称是公检法单位的工作人员说她卷入了一起拐卖小孩的案件中，必须缴纳保证金证明自己的清白。听完客户的阐述，凌静及时阻止了她进行转账的行为，帮助客户挽回了损失。为此，2023年，凌静获得六合区见义勇为奖。凌静表示，未来，她会在提高自身反诈能力的同时继续发挥特长进行形式多样的防范电信网络金融诈骗的宣传活动，用实际行动守护百姓们的财产安全。通讯员 窦文峥 王月
南京晨报/爱南京记者 仲敏 潘菲
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快照生成时间：2024-04-30 05:45:15
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