【地评线】东湖评论：莫让畸形流量论为网络戾气“添油加火”

本网评论员 詹蔷

从取快递被“出轨”的杭州女子，到寻亲而被群嘲的刘学州，因网络暴力而深受其害、甚至陨落的生命，让我们扼腕痛惜。逞勇斗狠、互撕攻击、谩骂吐脏……有些主播的直播间充满了负面情绪，有些网络平台的留言区乌烟瘴气，有些网友动不动“按键”伤人。当下，网络戾气盛行成为网络空间浊气的主要“污染源”。

互联网的匿名性，让一些网民随意评论他人；生活中的不良情绪积压，使得某些人躲在屏幕背后肆意宣泄；法不责众的心理，令人毫无顾忌地吐槽甚至辱骂等等。不少人将其原因归咎于网民的个人选择，称其为“乌合之众”。但是，网络戾气全是网民的责任吗？我看不尽然。

不知从何时起，网络上的各种信息都给人一种“无明业火往上直蹿”的不良感受。《男子在超市结账时，趁找钱故意用手触碰老板娘的手》，一则普通的社会新闻标题被改得暧昧不清；“高房价”“官二代”“宝马男”“干爹”“黑心医生”“萝卜招聘”……网络社区、贴吧里这些负面标签无处不在；“孩子病了还来发视频博同情”，诸如此类的人身攻击充斥着短视频平台的留言区。这些内容让人看完就心里发闷，然后很容易不过脑子地“随大流”跟评骂人。

这固然跟社会转型期的分配不均等问题带来的戾气有关，应当从根源上给予足够的重视，加快制度改革，化解公众心中的积怨和不满。然而，当下存在的网络乱象是：为了点击量，一些网络小编给标题“化妆”毫无底线可言，互联网运营者不作为、假作为，对“暴力帖文”放行甚至为了博眼球而将其置顶。这背后的深层原因不由引人深思，究竟是什么在作祟？我以为，在于自媒体的畸形流量追求，还在于互联网平台的流量考核机制。

网络平台之所以一味追求流量，是因为点击量、粉丝量与经济收入密切挂钩，“流量至上”的现实不容忽视。然而，对流量的极致追求，随之而来的，就是对内容的把关放松警惕。我们始终要保持清醒：好的舆论是发展的推进器、民意的晴雨表、社会的黏合剂、道德的风向标，不好的舆论则是民众的迷魂汤、社会的分离器、杀人的软刀子。

种种网络乱象，不仅传播错误信息，还挑动网民情绪，制造对立矛盾，影响社会稳定，其危害引起了网信、司法等部门的高度重视。7月18日，2023年中国网络文明大会在福建厦门举办，推动全社会携手共建网上美好精神家园。另外，“清朗·网络戾气整治”专项行动、《网络暴力信息治理规定（征求意见稿）》、《关于加强“自媒体”管理的通知》等已相继发布、开展，取得了一定的成果。

作为信息内容管理的第一责任人，互联网平台应明确自己的定位，平衡社会责任和经济效益，并将社会责任放在首位。同时，对自媒体进行严格规范，法律手段和经济手段相结合，对违法行为严厉打击，不能简单地删号、封禁了事，而要让其付出沉重的代价，猛药去疴、连根拔起。

互联网绝非法外之地，更不能成为道德“洼地”。面对网络戾气，互联网平台和自媒体要负起责任，加强内容管理，切实当好“把关人”，承担起相应的责任，才能更好守护亿万网民共同的精神家园，让互联网空间更加风清气正！【责任编辑:王舒娴】