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四川新闻网消息(费飞翔陈卓 记者李婷婷)“民法典是个宝,我们的生活离不了……”9月19日傍晚,位于南充市高坪区白塔路的“喜士多”便利店,老板王彬像往常一样又在店里开始了短视频录制。街坊邻居围在他店门前,一边看他录制视频,一边夸赞他:“彬娃这个店,不仅给我们带来了方便,还让我们学了很多东西。”
这个曾经濒临倒闭的小店,现在通过以“店”为媒,以“讲”会友,一跃成为街坊邻居分享生活快乐的“驿站”。
转行,讲师返乡开店
“当一名教师是我从儿时就有的梦想。”王彬说,大学毕业后,他一直在天津、成都等城市打拼,如愿成为一名教育培训机构的讲师,虽然没能站上三尺讲台,但在业界还算小有名气,事业也顺风顺水。
2020年,王彬的人生轨迹因为孩子的到来,发生了改变,从有孩子的兴奋、激动到扑面而来生活的压力,王彬经过深思熟虑,他决定回到家乡高坪创业。
经过多方考察,王彬在高坪区较为繁华的街道租下一间小店,面积40平左右,主营烟酒、零食、饮料、日化,外加一些杂货。
“原本以为,开个小型的便利店是件很容易的事,进货卖货,天天守着铺子等顾客上门就行了。”便利店开业后,生意十分冷清,这让王彬有些不知所措。
继续干下去,每月的收入难以维持整个家庭的生计;就此关门,一下要损失10多万。把店铺关了后,又能干些什么呢?王彬再次走进了人生岔路口。
重生,小店重焕青春
为了走出窘境,王彬通过引进菜鸟驿站,想以此吸引客流,增加收入,却因店内面积不大,人手不足,反而使经营更加混乱。
南充市烟草公司高坪分公司客户经理田莉了解到情况后,对王彬的便利店进行了认真调研。原来,王彬的店位于老城区,消费群体相对固定,周边同类店铺大多是传统食杂店模式,正是转型升级的好时机。
田莉结合公司开展的“一店一策”指导服务活动,根据王彬便利店的位置、辐射群体、个性特征等特点,从店面装修、店内陈列、经营话术、服务项目等各方面帮助他制定经营提升方案。
“更换店招、货架和柜台,并根据周边消费特点,设置专区、联包摆放。”王彬说,“在烟草公司田经理的指导下,一个环境更好、服务更优、吸引力更强的‘喜士多便利店’重新开张,小店的生意日益火爆。”
2023年初,“喜士多便利店”加入烟草公司“数字门店”建设,开始了数字化转型。通过学习,王彬也逐步掌握了全商品扫码、零消聚合支付和消费者会员建设等数字化经营方式。
如今,店铺年收入同比增长三成以上。“收入增加不说,还比以前轻松多了”王彬感慨道,如今守着父母妻儿,一家人其乐融融,日子有奔头,经营更有劲头。
创新,讲出精彩人生
2022年10月的一天,田莉和往常一样来到王彬店铺走访,远远看见店外空地上围着一大群人。
“所有刷单是诈骗,个人信息要保护……”走近了才知道是王彬在给街坊邻居讲授反诈防骗知识。之前,王彬听从田莉的建议,利用店铺外宽敞空地的优势摆设桌椅板凳,免费提供棋牌、遮阳伞等,既便民又提高了人流量。
“小王老板以前是讲师,经常忙空了就来给大家讲普法小知识,品行好,做生意又诚信,我让家里人买东西都去他家买。”街坊何大爷和田莉聊道。
了解到王彬曾经当过讲师这一情况,田莉主动和他沟通,让其报名参加南充烟草举办的“零售客户开口营销”比赛活动。“要紧跟发展步伐找机遇,做好销售,必须创新,……”最终,王彬以出色的表现赢得二等奖。
“田经理,全靠你这两年教我的生意经,肚子里有货,自然就能讲得好。”赛后,王彬和田莉“齐心共成长”的双手紧紧握在了一起。
如今,王彬还在“今日头条视频平台”注册了账号,闲暇之余经常发布短视频。3个月时间,账号就涌进3000多名“粉丝”。“现在,这家店就是我的讲台,在与街坊邻居聊天中讲授普法宣传课;在用短视频分享店铺日常中讲家乡的发展变化,我觉得这样的生活很幸福,我想让大家都能感受到这份幸福。”王彬说。
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快照生成时间:2023-09-30 20:45:03
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