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大众网记者 董永芳 潍坊报道
为提升“爱山东·青州分厅”政务服务能力,切实为人民群众带来便捷的政务服务体验。自1月3日起,青州市大数据中心以“你说我办”有奖问卷活动为契机,根据用户不同使用习惯,细分用户类型,矩阵式开展宣传推广活动。
细分用户类型,矩阵式开展宣传推广活动
组织多次“爱山东”进社区、进企业现场活动,通过主流推广模式开展大屏宣传、现场体验活动。同时针对广大手机用户,开通“爱山东”青州分厅抖音直播间,由工作人员演示“你说我办”有奖问卷活动参与方式,鼓励用户“提出问题”,优化“爱山东”各版块服务功能。
“爱山东·青州分厅”推广介绍及现场体验
“爱山东”平台推广
在青州市政务服务大厅、街道办事大厅、范公亭景区、通讯公司营业大厅,都有青州市大数据中心工作人员推介“爱山东·青州分厅”的身影,这次“你说我办”问卷调查旨在真正做到问需于民,了解群众办事诉求,真诚欢迎各位群众大胆“开麦”。
“你说我办”活动宣传
工作人员现场讲解参与调查问卷步骤,第一步打开“爱山东”APP、微信、支付宝小程序,首页搜索“你说我办”,点击进入;第二步选择成为产品体验官,核实手机号后进入问卷环节;第三步根据办事体验和需求,填写问卷问题。用户可以畅所欲言,根据办事体验和需求,提出“金点子”;在参与过程中,申请成为“爱山东”产品体验官还将有机会获得Switch、智能手机、扫地机器人等惊喜好礼。
“爱山东·青州分厅”抖音直播间演示
稳扎稳打,做精做细
青州市大数据中心针对手机用户,在抖音平台开通“‘爱山东’青州分厅”直播间,主播兰晓阳在直播间介绍“爱山东”APP的亮点和使用方法,让群众充分了解政务服务“即时办”、办事信息“随心查”、政策资讯“精准推”、电子证照“随身行”等各项惠民服务功能。针对直播间里群众提出的问题,像“鲁通码”应用场景等作出了详细的解答和回应,也受到了群众的一致好评。
在“爱山东”上线五周年之际推出的“你说我办”问卷调查活动,也在直播间积极响应,鼓励群众向我们“提出问题”,更好的优化“爱山东”各版块服务,使广大群众真正能懂、会用、想用“爱山东”,享受数字变革带来的红利。
下一步,青州市大数据中心将不断创新“爱山东”推广方式,加大“爱山东”移动政务服务平台宣传力度,广听民意,通过直播、拍摄宣传片等创新型方式扩大宣传范围和受众群体,让“爱山东”APP真正成为广大群众生活服务的“好帮手”。
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快照生成时间:2024-02-20 12:45:03
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