人民日报看河北 | 邯郸丛台：干部一线调研解民忧

本文转自：人民日报客户端

史自强

各地党员干部深入分管领域一线，针对民生需求进行沉浸式、体验式调研——下沉一线听民声 办好实事解民忧（干部状态新观察·大兴调查研究之风）

本报记者 史自强 《 人民日报 》（ 2023年06月14日 第 11 版）

编者按：没有调查就没有发言权，没有调查就没有决策权。调查研究是党员干部转变工作作风、密切联系群众、提高履职本领、强化责任担当的有效途径。

要提升调研效果，就要坚持问题导向，增强问题意识，善于发现问题，敢于正视问题。近期，多地组织党员干部深入分管领域一线，进行沉浸式、体验式调研，真正把情况摸清、把问题找准，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。本报记者分别跟随多名党员干部，记录他们深入一线调研的所感所获。

河北省邯郸市丛台区市场监督管理局干部郭苏颜——

强化日常巡查

解决行业难题

“老张，一会儿要是有熟客来，你就说我是你的远房亲戚，可别露馅儿了！”前不久，在河北省邯郸市丛台区天泉农贸市场一家名为“盈和粮油”的摊位前，丛台区市场监督管理局东站分局干部郭苏颜正笑着和店主老张商量。

今年4月以来，丛台区开展万名干部下基层行动，通过深入一线调查研究，梳理问题清单，补短板、强弱项，化解难题。郭苏颜此行正是来体验商户的日常工作。

脱下制服，换上围裙，郭苏颜在小店里忙活起来。“不干不知道，真卖起货来，点货、找货，都挺不容易的。”

这家22平方米的粮油调味铺，摆放着众多产品，每种名称、价格都不同。郭苏颜一边帮顾客装货、称重，一边拿出自带砝码，检测商户电子秤是否缺斤少两，确认没问题后，再递给顾客。

在明码标价环节，郭苏颜发现了问题。“红豆、黄豆、花椒、大料……这些散货整齐摆放，可部分货品标签却只有名称，没有价格。”在郭苏颜的提醒下，老张拿出马克笔，补齐了价签。郭苏颜在调研记录本上写道，“应该建立更加细化、常态化的监管机制”。

占地约4000平方米的天泉农贸市场有12家门店、260余个摊位，能满足附近约20个小区近30万人的购物需求。但在实际运行中，郭苏颜发现部分摊主讲的是邯郸当地方言，不少顾客有时听不太懂，影响购物体验。

“摊主不够重视，咱得加强引导。”郭苏颜说，局里之前为农贸市场摊主发起过讲普通话的倡议，还列出一些常用买卖交际文明用语。“我们计划今后细化培训，为顾客提供更优购物体验。”

临近中午，郭苏颜碰巧遇到几位摊主正聊着办证的事。一位摊主在打听新办个体工商户营业执照，另一位正为到期更换食品经营许可证发愁。“办证的事之前已经普及过了，为何摊主还在为难呢？”郭苏颜猛然想起，个体工商户营业执照办理，改革后已划转至乡镇（街道），摊主们与乡镇（街道）部门接触少，自然不知如何办理。至于食品经营许可证，一些摊主没有更换过，也缺少经验。

碰到难题，马上化解。现场填表、收集材料……当天，郭苏颜就在摊位前办理完食品经营许可证延续业务，并详细告知另一位摊主如何办证。

“角色互换，像打开了一个新世界！”一天的体验结束，郭苏颜感叹，不仅打开了思路，也找到了工作“金钥匙”。

离开摊位时，郭苏颜向老张道别，随即又拿起电话，联系了区市场监管局主管领导。“咱们应该尽快制作一批普法宣传资料，在农贸市场宣传价格法律政策，再联合街道社区设置价格监管员，强化日常巡查，从根本上解决不明码标价的问题。”