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济宁市任城区李营街道：政务服务进集市 贴近群众肩并肩
鲁网1月20日讯“您好”！请问您需要了解一下有关营业执照办理情况吗？“请问你目前打算开的餐馆具体地址在哪个位置？”“这是我们大厅的咨询电话和您想要了解的业务办理流程，请您收好！”1月19日一大早，在济宁市任城区李营街道热闹非凡的平店集市里，李营街道街道为民服务中心的3名窗口工作人员现场“摆摊”，主动为“赶集”群众面对面靠前服务，对于可现场办理的业务，工作人员现场帮办代办，并深入了解“赶集”群众遇到的难点和堵点，耐心细致的解答群众提出的各类惠企政策，积极宣传企业开办业务流程和服务指南。
“我今天刚刚签完租房合同，本来打算下周去你们为民服务中心去办理营业执照呢，没想到今天来这儿赶了个大集，竟然看到咱们这个政务服务点，而且在当场就可以申报，真是太方便了！”来自李营社区的宋女士高兴地对工作人员说。
据了解，开展政务服务“进集市”活动，是李营街道推进基层政务服务推出无柜台“肩并肩”的政务服务新模式，将原有传统的窗口受理转变为“开放式”受理，变“坐等上门”为“下沉服务”，进一步方便群众办理审批业务，更好的拉近了与群众的距离，进一步优化全程代办业务。政务服务队通过在人群聚集，政务服务需求较大的农村大集悬挂宣传横幅、发放宣传资料，围绕企业、个体工商户关注的热点问题进行现场答疑，为有证照办理需求的群众提供现场申报，为群众办实事、办好事，让群众好办事、事好办，让政务服务更接地，真正让企业和群众在家门口享受优质高效的便捷服务。本次政务服务“进集市”活动，共累计发放企业开办、食品预包装等宣传资料210余份，提供政策宣传、咨询服务、业务指导60余人次，现场为群众办理小餐饮许可新办、延续申请，个体户新办申请业务5件，真正让广大群众在家门口享受优质高效的便捷服务。
李营街道服务中心主任张淦表示，下一步将以办好群众家门口的“流动政务服务队”为主题，进一步加大延伸政务服务范围，不断通过走街、入商户、进市场、赶大集等多种方式，开展“15分钟政务服务圈”行动，切实打通服务群众“最后一米”，推动政务服务不断提速升温。（通讯员 孙名健 刘陆陆）
责任编辑：王利平
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快照生成时间：2024-01-21 00:45:03
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