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知您冷暖|家中“暖意”迟到了？供暖公司：已紧急抢修，恢复供暖
“现在已经正式供暖了，我家的暖气片一摸还只是温乎。”11月15日上午，家住历城区工业北路幸福苑22号楼的王女士表示，早在三个月前，负责该片区的供暖公司工作人员便已进入小区，着手进行供暖系统的检修工作。
打压试水过程中，王女士也曾询问过相关工作人员，对方表示检修过程中发现，楼内供热设备存在一些异常。“施工人员回复，这些问题发现得相对较晚，修理工作耗时可能较长。”王女士说。
“我们楼里的老人和孩子特别多，希望能尽快解决这一问题，让我们能够安心过冬。”王女士说。
针对王女士反映的相关问题，记者与负责该小区的供暖公司取得联系。一位供暖管家解释，施工队伍提前三个月入驻该小区，主要是进行供热设施的检修和更换工作，具体包括每一个单元的单元阀更换，以及17号、19号楼的供热主管道（俗称“力管”）的更换。这些工作均在正常工期内完成，未出现超时情况。
“10月9日起，该小区开始进行打压试验，以确保现有管道系统的安全可靠。”上述供暖管家表示，在打压试水开始前，供热公司已按照相关规定，在各单元门口张贴了详细的公示，并通过短信方式通知了所有业主，明确说明了打压试验的具体时间和目的，“可能这些公示信息并未能引起居民的注意，导致部分居民对当前的维修进度和供暖时间安排并不完全了解。”
此外，对于打压后继续进行施工维修的情况，供暖管家称，主要是因为小区开发商初次安装的地埋主管道存在腐蚀老化问题，这些老化的管道在供暖过程中容易出现渗漏和堵塞等故障，会影响居民家中的供暖效果。
目前，供暖公司已展开了紧急抢修工作。11月15日16时，上述供暖管家告知齐鲁晚报·齐鲁壹点记者，该小区已经全面恢复了供暖工作。“小区居民家中的暖气，预计15日晚上将逐渐升温。”供暖管家说。
这个冬天，问暖记者如约而至。无论您反映的是暖气不能如期送到家、中途停暖、暖气费收取不合理、家里暖气不热等问题，还是咨询管道故障该如何报修、不住的房子如何缴纳取暖费等政策性问题，还是您对供暖有什么建议、想法等等，均可拨打问暖热线0531-85196739或在抖音平台私信“直播济南”，我们将第一时间把您的问题反映给供暖企业和主管部门，推动落实解决。
(大众新闻·齐鲁壹点 实习生 冯妙韵 石晟绮 )
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