济南农商银行润丰支行多措并举促进金融辅导工作扎实推进

为进一步提高金融辅导的质效，更好的为企业提供全面、精准、高效的金融服务，践行济南农商银行“精耕普惠服务立行”的企业使命，在市中区金融事业发展中心的大力支持下，济南农商银行润丰支行金融辅导队扎实推进金融辅导对接工作，努力深化“政银企”合作，优化小微企业融资环境，提升金融机构服务实体经济的能力，切实做好金融辅导“大文章”。截至目前，济南农商银行润丰支行三支市中区金融辅导队共对接辖区内金融辅导企业73户，实地走访73户，现贷款户数51户，余额共计74658.34万元。

（一）组建高质量服务团队。济南农商银行润丰支行选取政治素养高、业务能力强、服务意识好的客户经理组建三支企业金融辅导队，积极主动对接辖区企业，建立常态化对接机制，及时了解企业金融需求，同时及时向企业宣传解读各项金融政策。通过队伍之间的分工协作，提高工作效率，提升服务水平。同时各队发挥自身优势，互相激励，形成“比、学、赶、帮、超”的良好局面，为进一步“下沉扩面”服务小微企业，提升金融辅导工作质量带来了正向激励。

（二）构建精准化服务网络。金融辅导队通过多种形式，积极与企业联系对接，与辅导企业建立日常沟通机制，综合考虑企业意愿、发展规模、创新能力及内在潜力等因素，为不同企业提供一户一策的精准化金融服务，在有效防范金融风险的同时，着力构建广覆盖、高效率、优质量的金融辅导网络。利用智慧营销系统不断完善辖内小微企业清单，建立以网格为单元的考核机制，规范网格化管理，调动客户经理走访对接积极性。定期召开银企座谈会，开展金融服务进企业活动，通过常态化沟通联络，推进银企良性互动、深度融合，促进银企实现共同发展。今年以来辅导队共计参加各类对接会5次，加强了与辖区优质企业的联系沟通，努力实现金融机构对经济实体的精准对接，提升政银企对接成效，提高金融服务质量。

（三）提供一揽子金融服务。金融辅导队在保证小微企业贷款顺利投放的前提下，不忘以服务小微企业为己任，积极拓展工作思路，探索金融服务的新方向，加大服务力度、延伸服务广度、拓展服务深度，通过一揽子营销积极推广批量开卡、代发工资、社保卡升级等金融服务项目，解决企业多方面金融需求，真正成为企业运营过程中的良好助力，切实帮助实体经济有序发展。山东某设计院为市中区小微企业，一直以来在我行办理融资业务，由于企业在职员工较多，在日常经营支出中员工薪酬支出占比很大，之前办理贷款业务时企业负责人曾与客户经理交流过相关问题，客户经理把这件事记在了心上。我行推出“低息助薪贷”这一特色产品后，客户经理立即与企业联系，将“低息助薪贷”的产品优势详细为负责人做了讲解。企业正在为如何降低经营成本犯愁，了解到这一产品后立刻被其优惠的利率及灵活的用信方式吸引，客户经理第一时间联系网点为企业员工开立工资卡并为企业办理了“助薪贷”，优质高效的服务得到了企业的认可。

金融辅导制度是缓解小微企业融资难题的重大举措，更是实现银企互助共赢、合作发展的有效途径。在接下来的金融辅导工作中，润丰支行金融辅导队将继续按照市、区金融办的相关要求，持续做好企业金融辅导对接工作，宣传贯彻金融惠企政策，提升金融服务能力，充分利用各类政策工具帮助小微企业解决融资需求，助力企业复工复产。

一是实现人员保障，积极开展入企辅导，按照团队认领辖区企业，深入考察，积极对接；制定辅导企业对接台账，并积极对接所在街道办事处，获取辅导企业清单，确保营销确有实效。二是有效时间保障，定期安排专项辅导日，提前制定辅导策略，各辅导队合理分工，压实客户经理营销责任，为辖区企业提供高质量金融服务。三是开展政银合作，联合区工信局、金融办等部门，组织参与政银企对接会，普及国家金融扶持政策，推广我行优惠企业信贷产品。四是实行链式营销，开展“一揽子”服务，针对企业经营情况提供项目贷、厂房按揭贷、流动资金贷、个人消费贷以及批量开卡、代发工资等全方位金融服务，实现多产品嵌入，为企业纾困解难，切实服务地方政府、服务地方经济、服务地方小微企业。