济南农商银行落实“十百千万”走访活动助推实体经济发展

为贯彻落实省地方金融监督管理局、省工商联等联合下发的《山东省金融机构高管走基层“十百千万”活动方案》要求，济南农商银行锚定“走在前、开新局”，聚焦“十大场景、百处园区、千个项目、万家民企”，深入开展调查走访活动，行党委带头深入基层一线、走访重点客户，深入发掘金融支持实体经济的难点、痛点，全面推动整改提升，有效增强信贷投放力度，助推地方实体经济发展。截至6月末，各项贷款828亿元，较年初增长87.8亿元，增幅达到11.87%，贷款户数超过7.7万户，较年初增长7155户，增幅达到10.21%；其中支持民营经济主体4.15万户，投放贷款余额392.82亿元，较年初增长2300户和37.68亿元。

落实“一线工作法”，聚焦重点强化推进。该行制定《济南农商银行高管走基层“十百千万”活动实施方案》，将辖内893家企业和732个项目名单全部细化分解，由总行党委班子、中层以上管理人员和金融辅导队分别认领，逐户进行走访对接，全面开展调查调研和金融辅导工作。一是党委班子带头践行“一线工作法”，不进办公室、不进会议室、直接进工地进车间，了解企业需求，解决实际问题。由党委书记、董事长带头开展调研，先后走访济南市高新区晶正电子、磐升生物、华安检测、卓远仓储园区等企业和项目，坚持“一竿子插到底”，直接到企业生产车间、检测实验室和施工现场进行查看，了解企业经营、科研进展、营收规模等具体情况，详细询问企业金融需求，与企业进行深入探讨，进一步深化银企合作。班子成员先后走访文旅集团、同智伟业、骏望农业等多家企业，对办贷效率、信贷额度、产品服务等方面进行现场调研，为改进金融服务，推动济南市实体经济发展夯实了基础。二是建立“硬仗”包靠机制，将重点客户走访纳入每季“硬仗”清单，组织中层以上管理人员包靠基层网点，每月到基层走访调研，结合“四张清单”走访重点客户，通过面对面沟通征集诉求和意见，通过“硬仗”包靠小组研讨后提交党委会，进一步推动各项工作提升。截至目前，已经开展包靠调研156人次。

建立“专班研发制”，创新产品激发活力。围绕走访调研发现的问题和征集的需求，济南农商银行建立服务转型委员会，组建全省农商系统内第一家客户体验部，成立信贷产品研发专班，形成个人类贷款产品37款、公司类贷款产品28款、政策性贷款产品8款的产品体系。一是集中力量研发“兴企自由贷”“惠民循环贷”等4类拳头产品，配套设计“授信重检”“装修配套”等19类服务场景，覆盖小微企业、个体工商户和社区居民的主要融资需求，累计投放3.11万户、199.93亿元。二是聚焦融资难点，细化推出“招商引资贷”“低息助薪贷”等特色产品，帮助小微企业缓解流动资金困难，有效满足客户金融需求，累计投放9358户168.8亿元；针对新兴农业经营主体，着力推广“粮食规模种植贷”“家庭农场贷”等特色产品，涉农贷款余额达到29.3亿元，较年初增长3.5亿元，增幅13.6%。三是紧跟政策导向，推动政银企共赢发展。大力支持科创企业发展，与济南融资担保集团联合推出济担“科创贷”，额度最高可达5000万元，担保费率实行优惠政策，有效降低企业融资成本。截至6月末，已经累计办理产品授信13户3250万元，其中用信8户2200万元；除“科创贷”之外，该行还投放“人才贷”39户金额1.75亿元，科技成果转换贷104户金额3.2亿元，知识产权质押贷190户金额8.2亿元，均处于全市前列。

打造“金融主办行”，积极服务实体经济。一是积极打造“园区主办行”。通过走访企业园区，该行围绕园区企业金融需求特点，通过建立园区“主办行”服务模式，为每个园区设计专属服务方案，将金融服务嵌入全周期，形成“项目贷-园区按揭准入-企业按揭贷款-企业经营贷款-职工消费贷款”的“链条式”服务机制，同时开展党建共建和义工服务，二级支行行长和客户经理加入园区党支部，实现存贷款、代发工资、结算业务全面嵌入，累计获取438个园区清单，已对接园区206个，获取企业名单8721家，已成功对接企业7094家，总计授信101.15亿元，用信83.35亿元。二是积极打造“快速服务银行”。自主研发“阳光办贷系统”，推出“阳光办贷码”，实现小额贷款扫码即办、秒批秒贷，大额贷款线上约，上门服务、限时办结，客户可在线实时监督办贷流程，实现全流程透明化办贷，截至目前，累计扫码申贷客户7.5万户、授信金额118亿元；同时，研发上线社会化营销系统，通过将拓展两站站长、企事业单位联系人及优质商户成为合伙人，建立“一揽子”服务模式，既解决了金融服务“进门难”“获客难”的问题，也为打造社区生态服务圈提供了有力的技术支持。截至目前，拓展合伙人13.79万人，通过系统提交办贷申请13739单、贷款需求109亿元，成功授信8841户，金额69亿元。