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建邺区开展政务窗口服务人员综合技能大比武

类别:国内 发布时间:2023-07-03 16:18:00 来源:江南时报

江南时报讯 为了进一步加快推进政务服务标准化、规范化、便利化全面落实综合窗口改革目标,努力打造一流政务服务环境,以赛促学、以赛促炼、以赛促用,在7月1日,建邺区行政审批局政务服务中心举办了“强技能,展风采,我为党旗添光彩!”为主题的综合技能大比武竞赛活动。

建邺区开展政务窗口服务人员综合技能大比武

本次比武竞赛活动,邀请进驻建邺区行政审批局政务服务中心各职能部门的业务部门的首席代表作为本次比武竞赛的评委组,同时特邀了南京市政务办的领导作为嘉宾进行现场观摩。

综合技能大比武竞赛活动现场分为3个环节,分别是理论考试、上机实操演练、随机抽题抽选手提问。比武竞赛设团队奖项1个,个人奖项3个。全场竞赛选手分为3组,每个环节分别由南京市政务办的领导和建邺区行政审批局领导现场随机抽取题目,竞赛选手在规定时间内分组进行答题,由各部门业务处室组成的评委组进行评分点评,最终产生得分排名。

建邺区开展政务窗口服务人员综合技能大比武

近年来建邺区行政审批局政务服务中心围绕以“人民群众满意度”为重点,积极探索现代政务服务管理新模式,引入专业管理团队南京启信人才服务有限公司,制定一套科学合理的管理体系,打造对外统一服务、对内统一管理的无差别受理人才队伍,推动“综合窗口”、“全科队伍”模式向深度延伸,向广度拓展,全力塑造运行有秩序、机制有活力、工作有热情、办事有效率、服务有温度的政务服务新形象,推动政务服务迈上新台阶,为实现建邺区高质量发展提供有力支撑。

建邺区开展政务窗口服务人员综合技能大比武

通过本次综合技能大比武竞赛活动,检验了建邺区行政审批局政务服务中心综合大厅窗口服务人员的业务能力和职业素养,其自身工作能力、工作素养、服务态度、精神面貌直接影响着政府部门在人民群众心中的形象。晓阳

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