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启动2024年星级客户服务认证活动
本文转自：河池日报
中国人寿河池分公司：
启动2024年星级客户服务认证活动
本报讯 近日，中国人寿河池分公司面向社会各界及广大客户启动“荣耀75载，共赴星未来”2024年星级客户服务认证活动，旨在树立“以客户为中心”的发展思想，持续提升客户服务水平，通过做好客户服务、用好口碑打造长效星级服务“河池品牌”，践行“贴心 品质 温度”的服务理念，建立健全星级客户服务长效机制。
中国人寿是一家国有特大型金融保险企业，也是中国资本市场重要的机构投资者，业务范围全面涵盖保险、投资、银行三大板块，努力发挥好行业“头雁”引领作用。目前，集团下设8家一级子公司、1家全国性股份制商业银行和1所直属院校，在全国拥有2万多家分支机构及网点、近100万员工和销售队伍、4000余家客户服务中心，并设有中国香港、中国澳门，及新加坡、印尼、英国伦敦、美国纽约等分支机构和代表处，累计为超8亿客户提供保险保障、财富管理等服务。
中国人寿河池分公司全辖各机构将全面开启2024年星级客户服务认证活动。此次星级客户服务认证权益在已有基础上全面优化升级，提供“鑫礼遇、鑫服务、鑫财富、鑫健康”四大类认证权益，涉及健康、医疗、养老、财富、出行、亲子、生活、节日回馈、车险等方面的特色增值服务。
据悉，中国人寿始终心怀“国之大者”，勇担央企使命，坚持走中国特色金融之路，致力于将社会责任管理融入公司治理之中，把履行社会责任作为夯实企业发展基础、增强企业核心竞争力的重要方式。中国人寿将继续以“服务国家发展大局 守护人民美好生活”为己任，加快建设世界一流金融保险集团，为全面推进中国式现代化建设作出更大贡献。图为认证活动现场。
杨 丽 摄影报道
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快照生成时间：2024-03-21 05:45:05
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