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建起志愿服务队伍！秦皇岛山海关区为文旅发展注入新动能
河北新闻网讯（通讯员蔡彬）今年以来，秦皇岛市山海关区坚持以干部教育培训精准赋能，立足区情实际，以长城国家文化公园建设为引领，聚焦全区旅游资源，举办首个文旅服务专题培训，打造专业知识与服务水平“双过硬”的关城文旅党员干部志愿服务队伍，为区域文旅发展注入新动能。
山海关区聚焦支柱产业，融合“供给”与“需求”，通过基层调研“问需”、单位申报“点单”、组织研讨“定单”形式，精准把脉区域旅游产业发展的文旅服务人才需求。在全区区直单位和各镇、街道选拔50余名年轻干部，围绕长城之首——老龙头、长城之眼——山海关中国长城博物馆、长城之城——山海关古城等全区旅游资源开展培训，让年轻干部掌握旅游理论知识，主动发挥党员先锋作用，化身古城景区假日期间志愿服务讲解员，为来关游客免费讲解，进行文旅宣传，为山海关区旅游发展贡献力量。今年以来，累计提供讲解服务2300余次，辐射服务游客万余人，展示了山海关年轻干部志愿服务的良好形象。
同时，山海关区聚焦素质提升，融合“理论”与“实战”，创新采取“2+7+1”培训方式，即2天理论课程+7天实战演练+1天擂台赛，绘制关城文旅服务培训教学图谱。精心设置区情实际、文化旅游、政务接待、民俗文化等4节集中课程，邀请熟悉区情实际的领导干部、旅游行业的专家、有多年讲解经验的金牌导游和研究发掘山海关历史文化的退休老干部等进行授课，引入互动研讨、现身说法等课堂教学新方式，每堂课设置2个随机提问环节，在促进知识消化吸收的同时帮助这50多名年轻干部更新观念、开阔思路，通过实战演练将理论与实践快速融合，不断调整提升，进一步涵养家乡情怀，增强年轻干部对“知家乡·爱家乡·建家乡”的责任感和使命感。
此外，山海关区聚焦成长成才，融合“当下”与“长远”，将50余名学员分为2组，以“每日小考”+“结业大考”形式检验学习成果。在实战演练阶段设置每日小考，邀请专业导游对学员表现进行一对一点评打分，最后一天开展成果验收擂台赛，通过互比互学，激发干事热情，助力年轻干部成长成才。同时，鼓励每组自主创新形式讲好山海关故事。今年以来，已为游客提供热水、充电、指引、医疗、休息等服务1800余次，在微信和抖音发布一分钟走遍老龙头、先锋带你游山海、山海关隐藏知识小揭秘等短视频，为提升山海关旅游知名度和热度做出了积极贡献。
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快照生成时间：2024-05-12 14:45:05
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