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国网沂源县供电公司：优质服务助力小微企业 数字赋能打造供电新篇章
大众网记者 李强 齐春菊 通讯员 朱西义 沈忱 淄博报道
“非常感谢你们的持续关怀与支持！你们的支持让我们小微企业无忧前行，对未来发展信心倍增！”近日，淄博市沂源县悦庄镇淄博凯源织造有限公司负责人向国网沂源县供电公司悦庄供电所台区经理表示感谢。随着今年市场逐步回暖，沂源县多家小微企业逐渐开门营业，订单量有序攀升，部分配电变压器已无法满足生产需求，用电增容改造迫在眉睫。
在得知相关情况后，为保障该公司的生产计划不受影响，悦庄供电所迅速行动开通了“紧急通道”，在评估周边电源的承载能力后，发现该户所在的阿陀东台区一旦接入新负荷就会处于过载状态，工作人员针对此情况制定了变压器增容改造方案。同时，公司市场营销部根据改造方案和现场实际，整理改造所需材料，向市公司提报项目需求。当天下午，悦庄镇阿陀东台区增容改造完成，同时悦庄供电所完成业扩新装流程，为该企业送电成功。这次小微企业报装流程，切实贯彻了“三零”服务要求，即零上门、零审批、零投资，有效简化了客户办电流程并缩短了办理时间，这种高效、贴心的服务得到了电力客户的好评。
近年来，淄博市人民政府高度重视民营经济的蓬勃发展，众多小微企业如雨后春笋般涌现。在这一背景下，国网沂源县供电公司积极响应，依托公司数字化平台，结合大数据分析等手段，研判客户需求，深入实施精准服务策略，主动接触并深入了解小微企业的实际需求和发展愿景。公司致力于为这些企业量身定制用电服务，通过“一对一”的贴心服务，确保每一项服务都能精准满足企业的需求。
对于符合产业导向的新项目，国网沂源县供电公司更是开辟了专属的绿色通道，提供从勘查、装表、接电、报修等全方位、一站式的高效服务。公司秉持勘察快、验收快、送电快的“三快”原则，利用数字化应用大大缩短了业务办理时间，确保了小微企业能够迅速、稳定地获得电力供应，从而为其快速发展提供了坚实的电力保障。
国网沂源县供电公司在全力满足小微企业用电需求的同时，利用大数据分析，对客户用电需求全面掌握，结合企业实际生产特点，对用电设备状况及全年电量进行深入分析，为企业量身定制节能方案，提供专业指导。这一举措旨在确保小微企业能够安心、舒适地使用电力，进一步提升小微企业对优质供电服务的满意度和获得感。
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快照生成时间：2024-06-27 15:45:07
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