刘伟：让人工智能技术的发展为我所用

本文转自：环球时报

每一次科技革命都会带来新的社会分工。作为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，人工智能（AI）被普遍认为将对经济社会发展产生深远影响，这一次的人、机分工不同于以往简单的体力、智力再分配，而是人、机优势如何融合，不仅意味着其将改变人们的工作方式、职业结构和思维方式，也将加速推动各个行业的数字化和智能化进程。

随着AI技术的不断发展和应用，我们可以预期在未来会有更多新兴职业和行业的出现，同时也需要我们不断学习和适应这一变化。

随着大语言模型的快速发展，AI在各个领域的应用正不断增加，给许多工作带来了助力。如AI技术可以自动化处理重复性强、繁琐的数据分析、文件整理、客户服务等工作任务，进而释放人们的时间和精力去从事更有创造性和战略性的工作；在制造业中，机器人可以执行一些高风险性的任务，提高生产效率，减少人身伤害的风险；通过数据挖掘、机器学习和深度学习等技术，AI可以帮助企业从海量数据中提取有价值的信息，帮助企业作出更明智的决策等。另外， AI在取代一些相对简单、重复的工作的同时，它也会创造并催生出一些新兴行业和岗位，如机器学习工程师、数据分析师、智能系统设计师等。从长远看，AI不仅仅是简单地取代人类工作，更多的是与人类合作，实现人机环境系统的协同，帮助人类完成一些复杂的任务，如自动驾驶、医疗诊断等，从而提高工作效率与准确性。

虽然AI对工作有积极的影响，但也会带来一些挑战和问题。例如，技术的不稳定性、隐私保护、人工智能伦理等方面的问题需要进一步研究和解决。此外，由于AI技术快速发展，可能会给一些工作岗位带来失业风险，这就需要政府和企业共同努力，提供转职培训和再就业机会。如自动化机器人和智能机器人，可能导致工厂中的生产线工人失去工作，影响那些依赖人工操作的工作岗位；自动驾驶/加油等技术的发展可能会导致卡车司机、出租车司机和加油站工人等岗位减少；AI在金融行业提供自动化交易和在线客户支持，可能会导致银行职员、金融顾问和柜台服务员等工作岗位减少。

针对上述问题所带来的隐患，政府部门在AI发展中无疑扮演着十分重要的角色，政府不但可以制定政策和法规，以保护个人隐私和数据安全，并促进AI的健康稳定发展，还可以推动资金投入来支持AI研究和创新，并提供培训和教育资源。

相关企业在投资、研发和应用AI技术以提高生产力和竞争力的同时，还应更关注AI对工作岗位和员工的影响，并积极进行职业转型和培训，以帮助他们适应新的工作需求。此外，企业在数据安全和隐私保护方面也应作出更多努力，以确保合法、合规、负责任地使用AI技术。

个人在面对AI发展大潮时，应关注AI的应用领域和发展趋势，并不断通过学习来提升自己的知识技能，以适应新的工作环境。并且，个人还应保持开放的心态，勇于接受新技术和变革，并主动参与社会讨论与决策，以帮助确保AI的发展符合人类的利益和价值观。

AI的发展趋势是人机协同，现在很多公司推出的大语言模型就是一个初级的人机协同产品。人机协同技术是指人类与机器之间相互合作、相互支持、相互增强。它将人类的智慧和机器的计算能力相结合，通过优化人机合作的方式，提高工作效率、解决复杂问题、赋能社会各个领域。

人机协同技术的发展还会带来一系列的社会影响。首先，它能够推动产业升级和创新，增加就业机会，提高劳动生产率；其次，它可以改善生活质量，提供更便捷、高效的服务，减少人们的工作负担，释放人类的创造力和智慧。但是人机协同技术也会带来一些挑战，例如技术安全性、道德伦理等方面的问题，这需要我们完善相关的规范和政策。

总的来说，尽管AI会对一些特定工作岗位带来挑战，但从更广泛以及长远的角度来看，它也会带来新的就业机会和经济增长。因此，我们应积极应对这种转变，积极主动适应新技术，以受益于AI的发展。（作者是北京邮电大学人机交互与认知工程实验室主任）