凭什么不收！蜜雪冰城拒收硬币，家长霸气维权，店家回应引热议

你们有没有遇到过这样的情况？孩子辛辛苦苦攒了一堆硬币，满心欢喜地跑到心仪的店铺想买点什么，结果却被店员一盆冷水浇下来——拒收硬币！这不，湖北武汉的一位家长就遇到了这样的糟心事。

蜜雪冰城“零钱门”事件：孩子攒硬币买冰淇淋被拒，店家道歉求原谅！

5月28日，湖北武汉一起蜜雪冰城拒收小孩硬币的事件引起了广泛关注。一名男子在社交媒体上曝光了这段经历，称自己的孩子辛辛苦苦攒了2元硬币，本想在蜜雪冰城买冰淇淋，却遭到店员的拒收，这一事件迅速引发网友热议。

据了解，当时小孩拿着自己攒的硬币来到蜜雪冰城，想要购买心仪的冰淇淋，然而，店员却以“收了不好找出去”为由，拒绝了孩子的购买请求，家长得知后，前往店内讨要说法，与店员发生了激烈的争吵。

视频画面显示，家长拿起手机就开始录像，让孩子把硬币放在柜台上，质问店员：“这是不是人民币？凭什么不收？”店员被问得有点懵，赶紧解释说：“那你可以打那个电话，可以跟我们店长说，我们只是店员，不要为难我们”，这回答也是够绝的，直接把锅甩给了店长。

家长无奈的说：“好，行，可以！”

随后把录下来的视频曝光，让大家评评理。

事件曝光后，蜜雪冰城方面迅速做出了回应。他们表示，就是当时有个小朋友，不是要来那个购买，然后是因为有零钱，然后我们店员就是说，能不能换个整的，然后我们找不出去，我们没有去拒收，然后当时可能小朋友，他没有太理解我们的意思，以为我们不要，后面我就是去了解了一下，就是然后发生这个事情，如果当时他跟我讲了，我肯定跑过去了，我们也不可能去，就是去拒收这个钱，哪怕是再多的一毛，我们也不可能不收，我们在联系顾客，跟顾客道了歉。

然而，尽管店家的回应看似诚恳，但拒收硬币的事实已经发生。商家的行为不仅让孩子感到失望，也违反了国家的法律法规。根据《人民币管理条例》。中华人民共和国的法定货币是人民币，也包括硬币，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。

在这个事件中，商家以硬币找零不便为由拒收硬币，显然是不合理的，硬币作为法定货币，具有与纸币同等的法律地位，商家应该尊重消费者的选择权，不得以任何理由拒收硬币。

随着电子支付的普及，越来越多的人开始使用移动支付等电子方式进行交易购然而，这并不意味着现金就应该被淘汰，对于一些老年人、残疾人等特殊群体来说，现金仍然是他们进行交易的主要方式，因此，商家在提供服务时，应该充分考虑不同群体的需求，提供多样化的支付方式。

网友热议

@嘻哈：我开店的，人家给我硬币，我没有拒绝，但我找硬币给人家的时候，人家不要了。

@财神爷: 别说蜜雪了，我现在拿一毛的出去，到处都是不要的，说找不出去，要的只有超市。

@言午許：说那些拒收的人，请问一下找给你们一毛一毛的二十个你们会要吗？

@艳儿呀：不要解释，就是拒收，很气愤，孩子攒足的欢喜最后变成了失望，必须处理。

@胡胡胡胡胡：伊利飘了，蜜雪冰城也飘了？

@爱琴海: 拒收人民币犯法的，不要任何理由！

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说实话，这事儿确实挺让人无语的，商家为了图方便，就拒收硬币，这可是对人民币的不尊重啊，再说了，小朋友的心意岂能这么轻易就被拒之门外呢？

最后呢，希望蜜雪冰城能够真正认识到自己的错误，以后别再犯这种低级错误了，应该加强员工培训，避免类似事件再次发生。毕竟，作为一个知名的连锁品牌，你们的行为举止可是代表着整个行业的形象！

同时，也希望其他商家能够引以为戒，尊重人民币，尊重每一位消费者的心意和期待。

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