玉林市烟草专卖局开展“3·15国际消费者权益日”烟草专卖执法宣传活动

本文转自：人民网-广西频道

在“3·15国际消费者权益日”到来之际，广西玉林市烟草专卖局策划于3月13日至31日开展“3·15国际消费者权益日”烟草专卖执法宣传活动，进一步增强消费者依法维权意识，维护消费者合法权益，营造良好的消费环境。

“线下+线上”普法 营造良好法治氛围

“您好，我昨晚在玉林市玉州区江滨路某便利店买了一包烟，感觉口味和往常不一样，怀疑这是一包假烟。请派工作人员到现场来调查。”3月13日，玉林市烟草专卖局工作人员接到一起12313热线工单后，立即前往现场处理。

考虑到平常消费者对卷烟真伪鉴别的咨询较多，为增强广大消费者的维权技能，玉林市各县级烟草专卖局主动利用“3·15国际消费者权益日”等节点，积极开展普法活动，分别在人流量大的广场设置普法宣传咨询台，组织经验丰富的工作人员对卷烟真假鉴别知识进行现场讲解，让消费者摸得到实物、学得到知识、辨得出真伪。3月13日至15日，活动共计发放宣传资料8972份，接受群众咨询2356次，“体验式普法”和“现身式说法”明显提升宣传效果。

为了丰富“指尖”普法的形式，玉林市烟草专卖局近期在“玉林金叶”微信服务号发布2个普法视频，借助诚信互助小组线上平台搭建普法知识宣传小课堂，围绕打击网络售烟违法犯罪、卷烟消费者个人权益受到侵害的救济途径、烟草专卖局行政服务便民措施等内容开展线上宣传。

烟草专卖执法人员发放宣传资料单，向咨询群众讲解真假烟辨别知识。吕连富摄

打击假冒伪劣 保障消费者权益

3月14日至15日，玉林市各县级烟草专卖局联合公安、市场监督管理、检察院等相关部门共同销毁一批假冒伪劣烟草专卖品。

本着绿色环保原则，此次销毁涉案违法卷烟是由光大环保能源（玉林）有限公司、光大环保能源（陆川）有限公司、北流市粤丰环保垃圾焚烧发电厂、博白绿色动力再生能源有限公司通过低碳焚烧的方式进行环保发电，共计销毁涉案违法卷烟1381.32万支、烟丝24.31吨、烟叶41.52吨、电子烟产品1336个及其他制假物资，可转换超4000千瓦时的电量；4台制假机械经切割、分拆、破碎后“化整为零”，销毁彻底。

销毁活动程序严谨、过程有序，有力地展示烟草打假打私成果，切实维护消费者合法权益，对规范烟草市场的秩序、营造良好的社会经济环境起到推动作用，彰显烟草行业维护国家利益、维护消费者利益的坚强决心和坚定信心。

整治校园周边环境 护航未成年人健康成长

此外，玉林市烟草专卖局将未成年人保护工作融入维护消费者权益的普法宣传中，重点开展“普法宣传进商铺”活动，持续加大校园周边环境综合整治力度。

为打造未成年人“绿色成长”的无烟校园，玉林市各县级烟草专卖局在辖区零售户商铺的明显位置张贴“禁止向未成年人售烟”“禁止向未成年人销售电子烟”等警示标识6959份，在诚信互助小组会议上积极宣传《未成年人保护法》2302次，通过“送法进商铺”“普法到个人”的方式，增强持证零售户保障未成年人权益的规范意识。同时，参照《烟草制品零售点合理布局规划》认真摸排并逐步清理校园周边户，积极查处向未成年人售烟案件，护航未成年人健康成长。

下一步，玉林市烟草专卖局将继续围绕2024年消费维权年主题，教育引导持证零售户依法依规诚信经营，鼓励引导消费者依法主张自身权益，形成重视和保护消费者的社会氛围，营造安全放心的烟草消费环境。（黄玲霞、胡飞）