数字改变重庆｜数智化助力文化惠民提质增效 15分钟高品质文化圈让市民畅享文化服务

编者按

数字重庆建设，犹如一场革命性的变革，正在将城市的每一个角落都融入数字化的浪潮中。

在数字重庆“1361”整体构架下，重庆这个超大城市，正在运用数字化技术、数字化思维和数字化认知，把数字化、一体化、现代化贯穿到党的领导和经济、政治、文化、社会、生态文明建设全过程各方面。数字重庆正以其高效、便捷的特点，改变着人们的生活方式，让城市的运行更加顺畅、高效。

数字重庆的建设，不仅提升了城市的品质，让每一个人都能享受到数字化带来的便利，也正在全面提升现代化治理能力，创造高品质生活，提升群众获得感、幸福感、安全感。

我们相信，在未来的日子里，数字重庆建设将继续以其独特的魅力，书写着属于这座城市的辉煌篇章。

值此数字重庆建设周年之际，上游新闻将推出全媒体系列报道，展示数字重庆建设一年来的丰富成果和实践路径。

4月7日，重庆召开数字重庆建设推进会，上游新闻记者从会上获悉，数字重庆建设开展一年来，我市在六大应用系统以及基层智治等7个方面形成了一批标志性成果。

其中，数字文化领域建设的“高品质文化生活”综合场景，打造逛场馆、学才艺、赏民俗等10个“一件事”，建立15分钟高品质文化圈机制，初步形成公共文化数字化服务能力。4月12日，上游新闻记者走进全市首个“高品质文化生活”综合场景应用试点区县——大渡口区，体验该区的“线上文化馆” 、“空中图书馆”和“云上博物馆”。

“线上文化馆”

打造市民终身美育学校

趁着午休时间，在大渡口区文化馆附近上班的李小娟来馆里练了30分钟瑜伽；下午放学后，家住大渡口区月光小区的张萌在妈妈的陪伴下，来文化馆上了一节芭蕾课；下了晚班，秋田齿轮的两个员工还来文化馆参加了合唱团排练……

“文化馆的课程越来越对味，时间越来越灵活，预约也越来越方便……”体验过多次大渡口文化馆录音棚的王静说，特别享受和朋友在录音棚里的感觉，现在成了大家每周的保留节目。

“市民线上点单，文化馆线下提供服务，形成闭环”，该负责人介绍，通过“高品质文化生活”应用，合理统筹，高效管理，让场馆的利用率提高了一倍，让更多市民享受到高品质的文化生活，“这也让打造‘市民终身美育学校’成为可能。”

“空中图书馆”

打造超越时空的城市书房

4月12日晚上8时许，大渡口区图书馆的公共阅读区座无虚席，不少市民在静静地翻阅图书，也有人带着笔记本电脑，在投入地工作着。

“他们都是通过在线预约，扫码入座”，大渡口区文化馆相关负责人介绍，图书馆通过“高品质文化生活”应用提升了场馆服务效能。

目前，图书馆通过延时开放服务，提升场馆的使用效能，满足不同群体对公共文化空间的需求。每天8:00-22:00，市民可以按照自己的时间前来图书馆借阅、自习、上网数字阅读、看展览、参加文化活动等。

市民通过“入馆预约系统”实现“预约座位、扫码入馆、按约入座、离座签退”等，解决了占座、到馆无座等矛盾。此外，通过系统还能实时调整开放区域，解决“一座难求”的问题。

目前，在大渡口图书馆总馆方圆1000米范围内的富仕达商业美食街、大渡口万象汇商场、革新村社区都建立了“城市书房”，方便市民在逛商场、逛街等休闲时间里也能便捷享受公共文化服务。

“云上博物馆”

让有形场馆全面扩容

大渡口区博物馆一块旧石器时代的手斧成为镇馆之宝，让人不禁想拿起来看个究竟。而在博物馆内的“虚拟空间云展览体验区”，就可以“实现”这个愿望——通过虚拟技术，这把手斧的前后左右你都可以翻来覆去地看个够。

在“沉浸式VR体验区”，几个小学生正戴着虚拟设备，沉浸式体验“义渡往事”，大义渡口的故事让他们身临其境。大渡口区博物馆相关负责人介绍，博物馆的空间是有限的，但是通过数字成像、虚拟空间、云上博物馆等手段，将场馆无限扩大。

提升文化惠民的“速度+精度+温度”

不只有文化馆、图书馆和博物馆，作为“高品质文化生活”综合场景应用的首批试点区县，大渡口区各文化场馆信息已全面接入应用，全方位提升文化惠民的“速度+精度+温度”。

大渡口区文化旅游委相关负责人介绍，应用建设以前，由于数据采集不全、信息传达不畅、智能研判不足等原因，导致“四馆一中心”等公共文化场馆开放效率不高，群众参与不积极。

如今，通过接入“高品质文化生活”应用，运用数据集成分析，破解了文化惠民“时间差”，动态跟踪掌握群众文化需求，拓展公共文化场馆延时、错时和流动服务，丰富市民“8小时”以外文化体验场景，文化场馆“8小时”以外到馆人次持续攀升，同比增长35%以上；同时，运用系统在线监测、智能预警功能，及时掌握所辖公共文化设施免费开放时长不足、设施设备配套短缺、志愿服务延时送达、场馆预约不畅通等免费开放质效不高的情况，督促整改、复盘评估，今年以来，按需新建城市书房、文化驿站等新型空间5个，拓展了公共服务覆盖面和服务效能。

“高品质文化生活”不仅仅是应用的建设，更重要的是理念的传达和机制的优化创新。以大渡口区为例，在融入应用建设的同时，还不断丰富区文化馆夜校“年轻态”培训、区图书馆24小时服务、钢花影剧院高雅艺术惠民演出、茶艺分馆社会力量参与阵地建设、志愿服务品牌活动等一系列文化普惠措施，为市民享受高品质文化生活加强保障。

双端闭环打造“全域监管数智大脑”

据悉，“高品质文化生活”综合场景是由市委宣传部、市文化旅游委联合开发建设，以惠民有感为导向，紧扣群众高频需求、资源配置短板和政府监管难点，通过市、区县、乡镇、村社四级数字化联动，打造了“15分钟高品质文化圈”和“全域监管数智大脑”，构建“服务端（渝快办）+管理端（渝快政）”双端闭环机制，推动文化服务能力和治理体系现代化。

“高品质文化生活”综合场景精准聚焦老百姓所想所盼精神文化需求，归集全市1031个镇街1.1万余个村社区的2万余家文化设施，“一站式”呈现“逛场馆、享阅读、学才艺、看电影、观演出、赏民俗、品展览、听讲座、游景区、送服务”等十大服务场景。

据市文旅委相关负责人介绍，管理端上线以来，运用大数据分析优势，健全完善文化服务质效监管和资源均衡配置机制，构建起信息“一屏掌控”、服务“一网智达”、执行“一贯到底”、监管“一览无余”的公共文化服务与监管体系，及时感知全行业发展的热点，有效管控化解堵点、风险点，多跨协同广电、新闻出版、人社、教育等10余个部门，形成“资源梳理—智能研判—预警整改—配置优化—经验推广”闭环，扭转行政管理“后知后觉”“慢半拍”的被动局面，实现文化惠民工程系统性重塑，推动文化治理体系和服务能力现代化。

服务端以十大服务场景为依托，按照就近服务、快捷享用、热点推荐、活动预告等展示逻辑，构建起老百姓触手可及的文化荟萃空间，推动优质文化资源直达基层群众。群众只要动动手指，就能“一站式”享有“十大场景”的惠民服务。可以基于定位系统就近选择周边24小时书房、文化夜校、曲艺小剧场、电影院等中小微型场馆体验；可以通过预约的方式，前往音乐厅、博物馆、纪念馆、艺术节会等享受更高层次、更优质量的精神文化生活。服务端将于4月正式上线，届时市民可以登录使用。

“大渡口区的试点只是‘高品质文化生活’综合场景在全市运用的缩影，我们要加强试点经验总结，注重成果转化和全面推广。”市文化旅游委有关负责人介绍，下一步，将以数字文化建设为动力，积极探索文化资源均衡配置、服务供给精准送达、社会化潜能深度激发、政府监管提质增效等四条路径，推动“高品质文化生活”综合场景取得实战实效，进一步健全城乡一体的现代公共文化服务体系，形成重庆辨识度，切实提升群众的文化幸福感、获得感，助力文化强市建设。

上游新闻记者易守华/文 甘侠义/图

编辑：王光建责编：秦雨审核：宋岩