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临沂瑞和物业交通枢纽五一服务纪实：27万人次背后的物业担当
齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 张冰倩
在举国欢庆五一劳动节之际，临沂高铁北站与火车南站迎来出行高峰，五天假期累计服务旅客27万人次。临沂瑞和物业公司以高度的责任意识和专业的服务水准，统筹推进安全保障、秩序维护与温馨服务等工作，圆满完成了五一劳动节假期交通枢纽项目保障任务，用真情服务为旅客铺就平安顺畅的出行之路。
五一假期期间，瑞和物业公司高效应对客流高峰，圆满完成各项运输保障任务。据统计，南北两站累计服务旅客达27万人次，协调疏导客运大巴发车124班次，疏导出租车及网约车运营3.5万车次。在5月1日至6日的假日高峰期，物业团队实行全天候24小时值守，仅夜间时段就安全运送旅客近4万人次，实现“零滞留、零事故”，有力保障了旅客平安有序返程。
节假日期间，瑞和物业公司始终将广大旅客的需求放在首位，北站党员先锋岗、老兵驿站等服务平台在假期间持续发光发热。从5月1日至6日，服务人员共接待并解答旅客咨询2100余人次，涌现拾金不昧、助人为乐等好人好事4起，赢得了旅客的高度赞誉，并收到了7次来自旅客来电感谢，瑞和物业的一线员工以“责任在心、服务在行”的作风，生动诠释了企业担当。
从晨曦到深夜，从广场到车库，瑞和物业人用脚步丈量责任，以微笑传递温暖。每一次精准调度、每一句耐心解答、每一件暖心善举，都是对“护航出行”承诺的生动践行。
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快照生成时间：2025-05-07 21:45:03
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