新春走基层丨外卖骑手的暖“新”生活

本文转自：人民网-重庆频道

刘政宁 黄亚辉

1月12日，恰逢周末，重庆市沙坪坝区饿了么小龙坎站点的外卖骑手们忙得脚不沾地。

周明洋、熊涛、薛逻“三兄弟”见不上面，只能在微信上约定，周一下午的空闲时间，在沙坪坝街道的暖“新”驿站聊聊去东北旅行的计划。

周明洋、熊涛、薛逻在暖“新”驿站里休息。黄亚辉摄

1月13日下午3点，3人按约定陆续来到暖“新”驿站。

“这里有热水、空调、充电器，是我们送餐间隙休息的首选。”21岁的周明洋，重庆奉节人，2024年8月开始做骑手，现在已在站点参与部分管理工作。

周明洋、熊涛、薛逻在商量旅行计划。黄亚辉摄

“我想买辆车。”19岁的薛逻来自四川宜宾，性格开朗，率先说起自己的规划，“我比他们俩厉害，一天能跑50多单，一个月收入有7000多元。现在电车补贴多，我正在纠结买哪一款。”

云南小伙熊涛，24岁，沉稳得多。他说：“我想在旅游前买新手机，要拍照好的那种，出去旅游好保留记忆。”

趁着话头，周明洋说起过去一年里的“幸福记忆”：“冬至那天，区里搞公益活动，联动商家做了羊肉汤锅。我们骑手也参与，将这些汤锅送到指定社区，和老人一起吃羊肉、包饺子，气氛特别好。”

“我最大的感受，就是大家对骑手的包容度更高了。”熊涛说，2024年12月的一天，天雨路滑，他骑车滑倒，储餐箱里的食物翻倒了。“当时很慌张，饭菜滴漏不严重，咖啡撒了半杯。我忐忑地送给客户，并表示可以赔偿。结果客户不仅没有苛责我，反倒‘打赏’了红包，上面写着：‘小哥辛苦了，回去注意安全。’现在想起这件事，都觉得暖心。”

东拉西扯的聊天里，时针走到了下午4点半，“三兄弟”赶忙起身，一头钻进暖“新”食堂。

外卖骑手在暖“新”食堂用餐。黄亚辉摄

暖“新”食堂有多暖？不仅骑手用餐有优惠，还推出了延时服务，让错峰用餐的骑手们有鲜汤热饭。

明亮整洁的餐台上，米饭不限量供应，各式菜品冒着热气。鱼香肉丝、芋儿烧鸡、莴笋炒肉、干煸豆角……记者数了数，一共有12种。

“不仅能吃饱，更能吃好。”薛逻的餐盘里，满满当当。

吃饱饭，好干活。17点05分，薛逻分配到晚高峰的第一单：辣子鸡米线，送到郁金香社区。

薛逻进行扫码登记。黄亚辉摄

17点18分，社区门口，薛逻拿起手机扫码登记，叮一声，核验通过，大门敞开。

17点21分，外卖成功送达。

“刚刚我还没来得及说哩。我最大的感受就是工作便捷了很多。就说进小区吧，之前要填写姓名、食物等各种信息，大多数情况下，我们两只手都提着东西，非常不方便；现在单手扫一下码，全部搞定。”

“三兄弟”的回忆里，2024的高频词是幸福、开心。这背后，是政府、社会、商户、骑手之间的相互包容与理解。

据沙坪坝区委社会工作部非公党建和社会工作科科长苏弋航介绍，2024年以来，沙坪坝区系统打造了暖“新”驿站、暖“新”食堂等10类友好场景单元，力争在2025年底打造完成300个暖“新”驿站、45个暖“新”食堂、500个暖“新”商户，新建600个骑手友好停车位、84个友好小区，实现骑手友好校园、骑手友好医院全覆盖。

一个个新场景，一项项暖“新”服务，给了骑手们骑手更多的关爱与保障。工作一年比一年好，自己还有啥新年愿望？

还是年纪最小的薛逻抢了先：“去年太忙了，今年想兼顾下个人问题，谈一场浪漫的恋爱。”

熊涛希望在多跑单的情况下，也有时间多陪伴父母。

周明洋的目标则是多参加一些社会公益服务：“帮助别人的时候，能感受到自己的价值和力量。”