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启动“双优”服务提升季活动
类别：科技 发布时间：2024-01-22 07:39:00 来源：每日看点快看
本文转自：萍乡日报
工商银行萍乡分行
启动“双优”服务提升季活动
本报讯（文雪林）近日，工商银行萍乡分行启动了营业网点“双优”服务提升季活动，积极践行为民、惠民、便民、利民理念，为客户提供优质的服务环境。
该行强化网点员工服务礼仪规范培训，利用晨会夕会提升员工服务水平。改善网点服务环境，保持网点内整洁、光线明亮柔和、气味清新、温度适宜、温馨舒适，保持网点内外各种LOGO标识无缺失旧损，行名及行徽夜光无残缺。规范网点宣传用品布放，合理有序做好各类营销宣传资料摆放，为客户提供最新的金融知识和产品信息。提升网点服务温度，对网点进行适老化和智能化改造，给客户提供更加人性化的办理业务方式。合理规划各区域位置，减少客户尤其是老年客户来回走动的不便，对ATM机、智能柜员机服务功能也进行了升级，界面更加友好，提升自助服务的便利性。
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快照生成时间：2024-01-22 09:45:03
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