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齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 邓文鑫
六月,鲁西南广袤田野上,风拂过金黄的麦浪,奏响丰收序曲。菏泽农商银行沙土支行扎根这片承载着乡亲们一年辛勤与希望的土地,以实际行动丈量民情,用贴心服务温暖民心。他们将金融资源精准配置到田间地头,助力夏粮归仓,也在农村市场深耕中开启崭新篇章。
精准施策:以需求为导向定制金融服务
精准施策是金融服务“三农”的关键。该支行行长李明巍带领员工提前规划,通过分析历年麦收季资金流动规律,制定了“小额聚沙成塔 + 关键客户联动”的差异化营销策略。一方面,引导老客户宣传存款优势,通过口碑吸引新客户;另一方面,客户经理以“金融村官”身份深入村庄,主动对接粮食收购商户和种粮大户,为其提供应急资金支持,并借助他们的社交网络拓展客户群体。通过预授信、开辟绿色通道等措施,确保农户在需要资金时有专人管理、急需资金时能及时获取,使金融服务从被动响应转变为主动保障。
暖心服务:打破壁垒让金融融入生活
除资金支持外,该支行注重将关怀融入服务细节。“麦收服务小队”携带矿泉水、毛巾等防暑物资前往田间,在炎炎夏日为乡亲们送上清凉。“金融村官”常态化驻村办公,将金融服务延伸至村口,以面对面的交流解决服务的“最后一公里”问题。当专业的金融术语被通俗易懂的乡音解释,当标准化业务流程适应每户的实际需求,银行与农户之间的信任逐渐建立。
科技赋能:以数据为纽带提升服务质效
数字化转型为传统农区金融服务带来新活力。该支行运用大数据分析,精准掌握粮食收购户的现金支取周期和农户售粮后的储蓄偏好,动态调整服务方案。移动终端、线上申贷等工具的使用,提高了资金调配效率,优化了客户体验。科技不仅缩短了业务办理的物理距离,更成为连接银行与农户的情感桥梁,每一组数据都体现着对“农时、农需、农情”的深刻理解。
在这片麦浪翻滚的田野上,该支行用实际行动诠释了“普惠金融”的内涵:当金融服务扎根农村、契合农时,它就不再是冰冷的数字,而是助力丰收的坚实力量。未来,该支行将继续以积极的姿态,怀揣着推动乡村振兴的热情,在广阔的农村土地上续写“金融为民”的动人故事。
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快照生成时间:2025-06-17 17:45:02
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