“哈尔滨市卫生健康便民地图”：打通卫生健康服务“最后一公里”

本文转自：中国新闻网

中新网哈尔滨3月19日电(记者 刘锡菊)“简直太方便了！”19日，在哈尔滨市香坊区人民医院一楼大厅，正在接种狂犬疫苗的哈尔滨市民王先生说，多亏有了“哈尔滨市卫生健康便民地图”，他很快就搜到了距家最近的接种疫苗地点，“从家走到推荐的最近接种点，不到5分钟。”

打算接种狂犬疫苗的王先生正在进行咨询。刘锡菊 摄

在哪能找到AED(自动体外除颤仪)“救命神器”？哪里有母婴室？最近的胸痛中心在哪儿？很多人往往因为信息不对称、不畅通而找不到最近的卫生健康类服务场所。今后，在哈尔滨市，诸如此类的问题都可以通过哈尔滨市卫生健康便民地图得到答案。记者从哈尔滨市卫生健康委获悉，其积极借助AI人工智能、大数据、互联网等新技术，于近日在全国率先推出了首个综合性卫生健康便民电子地图。这份地图详细标注了哈尔滨辖区近5000个卫生健康类服务场所，里面分设了自动除颤仪、脑卒中中心、发热门诊、核酸采样、免疫接种、职业病诊断、托育机构布设点等热门服务板块20个，更好地满足了群众获得精准化、个性化、智能化、便携可及的卫生健康服务的需求。

在哈尔滨市第二医院互联网医院内，设立了“哈尔滨市卫生健康便民地图”使用流程示意图。刘锡菊 摄

记者在采访中了解到，只需要关注“健康哈尔滨服务平台”微信公众号，点击菜单栏“健康服务”中的“卫生健康便民地图”，根据系统引导，自动定位到最近的服务地点并获取具体信息，拨打专线电话，即可直接通话咨询；其中还设置有“一键导航”功能，通过地图软件就能完成供需对接的“最后一公里”。哈尔滨市卫生健康便民地图已经上线半个月。

从深圳来哈尔滨旅游的徐先生告诉记者：“我和妻子带着不满周岁的孩子来哈尔滨旅游，由于对这里不熟悉，逛街的时候我们找不到母婴室。当地的商家告诉我们，可以打开哈尔滨市卫生健康便民地图试一下。结果不仅显示出了最近的母婴室在什么地方，还标注了距离、电话等信息，并有一键导航功能。哈尔滨的这项举措太便民了。”

以AED(自动体外除颤仪)为例，目前哈尔滨市公共场合配备了2067台，分布在大型商超、地铁站、火车站、体育场馆、文旅场所、政务服务窗口、中小学校等地方。在卫生健康便民地图中，AED所在位置一目了然，路人可利用导航功能以最快时间获取AED，对心脏骤停者展开救治；里面还附有AED操作方法的短视频，便于引导群众正确使用。

在位于哈尔滨市南岗区的老秋林公司一楼服务台，设有一处AED放置点。哈尔滨市急救中心培训科科长黄新颖正在介绍AED的使用方法，以便于更好地服务群众。路过的市民及游客看到后连连称赞道：“在这里安装AED设备，既贴心又实用。”

哈尔滨市急救中心培训科科长黄新颖正在介绍使用方法。刘锡菊 摄

“我们希望通过小小的便民地图，来保障群众享用到便捷高效的卫生健康服务。”哈尔滨市卫生健康委主任栾枫表示，下一步，哈尔滨市卫健委还将在便民地图首批20个板块的基础上，扩充服务内涵、增加服务板块，同时持续跟踪医疗卫生机构服务网点状态，及时更新地理动态和网点数据，确保群众能够获得最新、最准确的服务信息，进一步保障卫生健康便民地图的实用性和可靠性，用信息化手段提供更加便捷、高效的卫生健康服务。(完)