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临泉县城南街道：有事就把书记找 解决困难快又好
本文转自：人民网-安徽频道
在临泉县基层社会治理中，“有事就把书记找，困难解决快又好”成为了群众心中最温暖的声音，这背后是党建引领“四好模式”发挥的强大的驱动力量，不断拓展社会治理的新维度，为人民群众创造更美好的生活环境。
党建引领下的社会治理，首重民意收集。城南街道建立了全方位的民意反馈渠道，社区精心制作了一批便民服务卡，在便民服务卡的正面不但有添加社区书记微信的二维码，居民还能扫码找到对应的社区工作人员和电话号码，同时社区在每栋楼都建立了微信服务群，把社区工作者和居民小组长物业都拉到群里，24小时在群中倾听群众的声音。目前社区已经发放便民服务卡1500张，电梯内张贴了200张网格员包保图，建立了106个楼栋“有事找书记”微信群。
社会治理是一个复杂的系统工程，涉及各个领域的资源整合。社区将六个网格优化为四个大网格，每个网格都由社区两委、社区工作者、村民小组长和物业服务人员组成。社区打破部门之间的壁垒，将政府、社会组织、企业等多方资源汇聚起来。在解决群众困难时，无论是人力、物力还是财力，都能得到高效的调配。
“困难解决快又好”的背后是全流程精细服务的有力支撑。从群众提出问题的那一刻起，一套完善的服务流程便开始启动。书记带领网格员对问题进行分类、评估，制定针对性的解决方案。社区开展有事找书记工作以来共收集了211件问题，办结率为97.6%。在解决问题的过程中，每一个环节都有社区专人负责跟进，确保不出现任何延误和差错。同时，建立服务反馈机制，设立意见簿。群众可以对服务质量进行评价和监督，使得服务流程在不断优化中更加贴近群众的需求。
党建引领的社会治理不是党组织的“独角戏”，而是全社会共同参与的“大合唱”。代庄社区通过积极宣传和动员，激发了广大群众、社会组织和企业的参与热情。社区志愿者队伍日益壮大，在环境整治、关爱弱势群体等方面发挥着不可替代的作用。
在党建引领“四好模式”的推动下，“有事就把书记找，困难解决快又好”不再只是一句口号，而是转化为生动的实践。代庄社区在拓展社会治理新维度的道路上不断前行，向着更加有序、和谐、美好的社会迈进。（林晨彪）
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快照生成时间：2025-04-09 15:45:02
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