二手交易平台估价靠谱吗？

本文转自：金陵晚报

□金陵晚报/紫金山新闻记者 王国俊

随着在线二手交易平台发展，闲置物品市场也蓬勃兴起，作为售卖二手物品的价格参考，消费者在出售二手用品时一般会选择先在线估价。但二手平台在线估价系统靠谱吗？你的二手物品是否就值这个价？9月13日，记者在多家不同二手平台进行了测试并结合线下采访发现，多数二手交易平台估价系统标准不一，不同平台间得出的估价结果相差很大，消费者在出手二手物品时还需要货比三家，仔细斟酌。

现象：压价现象时有发生

越来越多的年轻人通过二手交易平台处理自己的旧手机、旧电脑等物品，二手市场也得到了快速发展，市场规模也越发庞大。当消费者想要转让手中的二手货品时，第一步就是估价，大多数人会选择二手交易平台自带的估价系统为自己的二手物品估个价。

“打开平台，根据平台估价系统的提示，按照要求输入闲置物品的使用情况，几分钟就可以得出估价。”消费者在社交平台上提供的攻略显示，“很简单很容易，但很多人可能没意识到，有些平台可能会故意压价。”

李女士曾出手一台二手苹果手机，在线平台很快给出估价为1400元，但二手平台方上门后却说“屏幕有问题”，将估价调整为950元，李女士无法接受这个价格，后来在另一个二手平台上将手机以1618元卖出。她在社交平台上感慨表示，“二手市场鱼龙混杂，只有货比三家才能卖出个好价钱。”类似的现象在二手平台交易中时有发生。9月13日上午，记者登录某在线投诉平台发现，已有600多条相关二手交易估价投诉，相关产品包括二手车、二手显卡、旧手机、二手笔记本等，投诉内容多是反映估价与实际严重不符。

亲测：不同平台估价不一样

为了验证二手信息平台估价是否靠谱，9月13日上午，记者选择了三家经常使用的二手信息平台进行估价测试。测试使用的是华为P10 Plus二手手机，该手机曾经维修换过电池、屏幕也有明显使用划痕，但是能正常使用。

在按照平台要求输入包括机身内存、颜色、网络制式、版本、运行情况、屏幕显示状况、维修状况等内容后，平台最后给出了一个匪夷所思的预估到手价：-1元。“能正常使用的手机预估回收价竟然是负值，难道说这个手机被回收后，机主还要倒贴钱？”这一估价结果让人目瞪口呆。有市民在接受采访时认为，“有些二手平台估价不靠谱，一个能正常使用的手机怎么就能估出二手交易价是-1元了，即使不值钱也不至于是负的吧。”实际上，类似的情况在社交平台上也引发不少议论，从网友们的估价结果来看，不但有负值，还有不少1元、2元的。有网友在估价测试后表示“我的手机只值-1元，这是要我倒贴吗？随便在街头找个收手机的，估计也能卖个几十块钱吧？”

而在记者测试的另外两个二手回收平台中，同样一款手机在按照要求输入类似估价条件后，两个平台分别给出的回收价格为55元、26元。

分析：缺乏估价统一标准

有消费者表示，二手交易平台估价只是进行二手在线交易的第一步，如果将二手手机交易给平台，有时还会遇到压价情况，“他们上门收手机时，有些平台还会以屏幕有划痕、机子维修过等原因，在原有估价基础上进一步压价。”

“这主要还是因为二手手机回收并没有统一的定价标准。”在南京从事多年大数据项目工程的文先生表示，搭建在线二手手机估价系统并不难，主要是基于一些固定的参数去评判，如果参数设置不充分全面，就可能出现最终结果为负值的现象。据专业人士介绍，二手物品的回收价主要考虑几个因素，一是品牌、型号和当初新产品的定价，二是看成色新旧程度，三是看二手物品的使用状况，此外还需要综合考虑使用环境、保养状况等，最后得出估价。

据介绍，当前二手闲置物品的总体回收利用率并不太高，其中电子设备的回收利用率还比较低，智能手机的回收利用率不到2%。专业调查问卷显示，在问及如何处理二手手机问题上，有53%的被调查者选择“放在家里”，只有5%的被调查者选择“在二手交易平台上回收”。而之所以对二手手机回收的“兴趣不大”，被调查者选择的主要原因是“担忧个人信息安全”、“回收报价偏低”、“二手回收方式不规范”等。