禹城市禹兴街道党建引领“微治理 ” “六微”解决真难题

大众网记者 秦雅琨 通讯员 郭敬媛 德州报道

今年以来，禹城市禹兴街道党工委在城市社区创新开展“‘六微’暖万家，为民办实事”党建主题活动，以党建引领开启基层治理“微模式”，“蓄势聚能”解决基层治理真难题，提升了居民群众的幸福感、满意度。

“微网格”进万家门，为基层治理“提速”。围绕服务居民，在城市社区实施“微网格”“楼道长”制度，使社区治理覆盖到每一栋楼、每个单元、每家每户，激活基层治理“神经末梢”，提升基层服务质效。依托楼道长充分掌握楼道内人员信息的优势，明确其维护楼道社会治安、筑牢楼道消防安全、化解楼道邻里纠纷、保持楼道环境卫生和及时报送楼道信息等职责，并制定了楼道活动日制度、楼道长会议制度等制度，规范楼道长行为。强化了社区服务和管理，减少了邻里矛盾，让社区更加和谐。

“微信群”系万家情，为基层治理“蓄能”。围绕社区治理，针对辖内“三无”小区多的情况，为有效破解治理难题，打通小区治理“最后一公里”，组织22个城市社区网格，联合业委会、物业，深入小区楼栋，建立小区楼栋“微信群”，实现线上线下全天候交流。驻区工作人员和小区业主双向沟通，及时互通信息，为小区业主解决生活困难搭建了良好的平台。目前，全街道已摸排10957户住户，建立微信群121个，完成率100%，共征集居民需求132件，做到“不漏一户，不落一人”。

“微心愿”解万家忧，为基层治理“补钙”。围绕居民需求，广泛收集居民“微心愿”。统筹协调28家共驻共建单位、社会爱心组织、党建联盟等认领居民“微心愿”，根据“微心愿”，为社区居民购买大米、豆油、牛奶等，上门赠送并面对面交谈，把党的关心和温暖送到百姓家，筑牢群众基础，架起党群关系“连心桥”。

“微服务”合万家意，为基层治理“加油”。围绕精细服务，依托社区“两委”成员、专职网格员和社区党员、两代表一委员或离退休干部、志愿者等，常态化组织形式多样的“微服务”活动，变过去等事上门为现在主动上门，将服务延伸到居民的身边，实现服务居民零距离。从小事入手，通过开办暖心食堂、夕阳红餐厅等服务项目，抓好细节服务，提升服务水平。并在社区设置了“意见箱”、公布热线服务电话，畅通居民反映意见建议的渠道，及时收集、解决居民反映的问题，真正做到居民有所需，社区有所应。

“微治理”帮万家难，为基层治理“鼓劲”。围绕创新服务，在站南社区打造楼角议事会，建队伍、唠家常，唠出居民烦心事；社区牵头组建“15178”志愿服务队，进小区，楼角议事，议出解决之策，民主协商，共同研究制定解决方案，多方配合、部门联动，探索多元共治机制，形成优势互补、多元共治新局面，不断提升社区治理精细化水平。科技赋能，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，不断拓展社区为民、便民、利民服务的新思路，将矛盾化解在基层、消灭在萌芽状态。

“微公约”聚万家心，为基层治理“充电”。围绕凝聚合力，创新建立“微公约+治理”机制。深化“网格连心、组团服务”活动，用心听民声、用功解民困，以征集形式发动居民群众共同制定小区“微公约”，引导大家共同遵守自己制定的“微公约”，自己的事自己来管，充分发挥自治主动性，齐心协力建设美好家园，打造社会治理新模式。