患者找医生，“一键式”预约

本文转自：台州日报

台州市中心医院推出电子“医生名片”

患者找医生，“一键式”预约

潘印医生（左）指导患者使用“医生名片”功能。

本报讯（记者陈 婧文/摄）“方便！方便！这样我一下子就可以找到潘医生了。”从温岭特地赶到台州市中心医院肿瘤外科找潘印医生问诊的市民江女士，对电子“医生名片”功能赞不绝口。

作为慢性病患者，近两年，江女士每两个月都要来医院找潘印医生复查。由于对智能手机功能操作不熟悉，江女士每次都要到“健康台州”APP上预约挂号，从选择科室、医生，再进入预约界面，步骤繁琐，一套操作下来，费心费时，有时候还会因为满诊而挂不上号。为此，江女士选择提前到医院现场预约。

“其实，我们诊室的大部分患者都和江女士一样，需要定期来院复查，那么，‘医生名片’对于他们来说，挂号便捷就不止一点点了。尤其针对中老年患者，他们的子女只需要将电子‘医生名片’推送到他们的手机，自己就可以直接预约挂号了。”潘印介绍道。

记者也尝试使用了一次“医生名片”。

首先，通过台州市中心医院微信公众号，选择“个人中心”栏目，点击“医生名片”菜单，系统会自动发送领取微信票证和卡券的界面，点击“领取到卡包”即可领取“就诊服务卡”。卡内包括就医服务、报告查询、医生名片等多项功能。点击卡片内的“医生名片”菜单，便可在首页“输入医生姓名”一栏，输入需要问诊的医生名字，直接预约挂号。

以潘印医生为例，在输入姓名后，会跳出潘印医生专属的线上“医生名片”，包括可预约挂号时间和在线问诊平台，还有潘印医生个人的服务量、好评率、收藏人数和职称、个人简介、专业项目、特需门诊时间。

患者在第一次使用该项功能后，可直接“收藏”本次就诊医生，下次再来复诊时，选择“医生名片”菜单中“我的收藏”，便可查看该医生的出诊时间，再次预约挂号。若亲友需要，也可以通过“分享”功能直接分享。另外，每位医生都有自己专属的线上二维码，可以截图保存使用。

之后，使用过的“就诊服务卡”，将会一直保存在患者个人的微信卡包内。

目前，台州市中心医院在全院范围内铺开使用电子“医生名片”功能。进入“医生名片”平台的主治医生，在各自诊室台上均放置了对应的二维码，供患者直接扫码；院内的挂号、收费操作机器上也会提供相关二维码，并安排工作人员指导操作。

据悉，该“医生名片”功能是台州市中心医院首次推出的便捷医疗功能。自去年运行以来，广受患者好评。台州市中心医院门诊办公室副主任林茜告诉记者，设计该功能的初衷，就是希望将患者找医生的步骤简化到极致。

目前，进入“医生名片”平台的出诊医生涵盖全院30个临床科室、100多名副高及以上医生。“除线上预约挂号外，我们还将开通线上虚拟加号服务。针对专家号难挂的情况，由患者提出线上加号申请，院方后台会有专人对患者的病情进行评估，之后安排加诊或提供线上咨询。”林茜表示，“虚拟加号”服务将于本月中旬正式推出。