包裹山间，一窥乡村“买买买”

浙江在线4月1日讯（记者 全琳珉）3月31日下午2时30分，三门县杨家村快递驿站门口移来了一座“小山”。驿站老板陈耀刚拉来了一车快递包裹，几名快递小哥随即迎上来，站在这座快递“小山”边上快速分门别类，一一收入驿站货架，方便村民取件。

“一天至少要拉两趟，到了11月这样的旺季，就要三四趟。每天从早上7点忙到晚上7点，只有大年初一能歇一歇。”陈耀擦着额头的汗珠说。

近年来，随着电商的快速渗透和物流配送体系的日益完善，一线城市的线上消费热很快蔓延到了这个三门县最大的行政村。记者在村口的小小驿站，观察这场下沉市场的消费变革。

包裹量越来越多，这是最直观的感受。据了解，尽管这两年周边陆续也出现了不少小驿站，分流了一部分快递，但随着村民网购热情的持续高涨，杨家村快递驿站的包裹量依然在涨。2022年，驿站每天接收差不多1100件快递，现在已经涨到了1500多件。一次驿站停电，快递单无法扫描打印，陈耀只能在包裹上手写备注。“要写1000多个快递啊！那天我工作到了凌晨2点左右。”陈耀印象深刻。

陈耀原来做的是线下零售，帮自己的姨妈在村里开超市。2022年，听说杨家村快递驿站老板要前往外地做生意，想转让驿站，陈耀顺势就把店面盘了下来，一直做到今天。

转行快递业虽是机缘巧合，但也源于陈耀对村民消费习惯的敏锐观察。“那时我就发现，村里有的人习惯什么东西都在网上买，毕竟网上什么都有。我就想，要是以后大家都变这样了，传统的超市零售怎么打得过？”

驿站包裹量年均30%的增速，印证了陈耀当初的判断。如今，为了能和线上消费形成差异化竞争，陈耀的姨妈及时调整经营思路，把超市的一半空间改造成了药房，剩下的一半以卖食品为主。而陈耀的驿站面积越扩越大，人手也从一开始的2人增加到了6人。

在驿站蹲点的一天里，记者发现，农村线上消费的火爆，归因于网购品类的丰富。在村里很难买到的东西可以在网上购买，弥补了下沉市场的商品供给缺口。

观察来来往往取件的村民，记者发现，大伙买什么东西的都有。小到各类日用品，如纸巾、牙膏、洗发水等，大到家电、家具。有的人家里家具坏了，找不到合适的螺丝钉，也去网上淘。记者甚至还遇到一位买了一袋50斤水泥的大哥。“已经不是第一次买啦！家里正在装修，去建材市场又很不方便，看网上的水泥便宜，就买来试一试，没想到效果不错，就一直网上补货。”他说。

快捷便利的退货方式让村民网购也没了后顾之忧。“以前在网上买东西，只敢买买日用品，不太敢买衣服鞋子，怕穿着不合适退货不方便。现在啊，基本全改网上买了。”正好来拿快递的村民吕华萍说，网上退货都是上门取件，而且都有运费险，实在太方便了。

记者特意仔细数了数，发现每10位取件村民中，至少两位是老年人，这也说明，随着智能手机在农村的普及，网购的年龄层已从原来的年轻人群体扩大到了全年龄层，尤其银发群体已成为农村网购中不可忽视的一股力量。

杨家村村民杨金良今年84岁了，却过得越来越潮，尤其在学会了用手机网购之后，成了十里八乡有名的网购重度爱好者，几乎天天要出门拿快递。记者采访期间，正好遇上他骑着网上购买的自行车来驿站取快递。

线上消费一直是消费版图中的新增长极之一。而当城市线上消费进入存量竞争时，农村市场以其惊人的消费潜力，成为拉动线上消费增长的一股重要力量。记者从省邮政管理局获悉，今年前两月，浙江全省农村快递投递量超4亿件，同比增长19%，占全省快递投递量五分之一。而这组数据仍会在将来不断攀升。

面对未来，陈耀表示有点“压力山大”：“包裹量不断增长，工作量也在同步增加，况且现在村民对快递服务要求也越来越高。”陈耀介绍，像驿站角落里的商用冰箱，就是为了日益增加的生鲜冷藏快递而增设的。目前，虽然很多村民选择来驿站自提包裹，但是有快递柜自提、上门投递需求的村民在不断增多。“我们正在想法子呢！毕竟大伙都想和城里人一样，享受更多的服务模式。”陈耀说。