广西秀出靓丽的现代公共法律服务体系建设“金名片”

本文转自：人民网-广西频道

由点到面，全面铺开。从开展公共法律服务实体平台规范化试点建设，到全区实现自治区、市、县、乡、村五级实体平台全面覆盖，近十年来广西公共法律服务体系建设取得跨越式发展。

大变化促成大便利。如今，得益于公共法律服务体系建设，广西公共法律服务业务办理实现由“现场跑”“多处跑”到“指尖办”“最多跑一次”的转变，迈出了新步伐，实现了新发展。

公证便民，实现群众“最多跑一次”

“半个小时就给我办妥啦，这里的工作人员热情周到，工作效率高。”在南宁市桂南公证处，到此办理放弃遗产继承公证的市民刘汉钊如是说。

近年来，南宁市聚焦群众“急难愁盼”问题，加快建设人民满意的现代公共法律服务体系，不断完善工作机制，强化平台建设，推出系列便民新举措。

“我们先后推出限时办结、网上申办、‘零接触’视频办证、上门办证、邮寄送达、绿色继承等10项公共法律服务便民措施，不断完善便民惠民举措，为市民提供更加便利高效的公共法律服务。”南宁市桂南公证处副主任潘雨霜介绍。

据介绍，为进一步优化便民公共法律服务，桂南公证处积极推广线上申办公证业务，群众通过公证云网络、微信公众号、爱南宁APP等网络申办窗口，即可网上提交办证材料、缴纳公证费用，并在公证书制作完毕后，直接携带证明材料原件到公证处核验即可领取公证书，最大程度减少了群众往返公证处次数。

近年来，广西深入推进服务标准化和“减证便民”行动，推出99项“最多跑一次”公证事项。通过扩大合作制公证改革试点范围，创新合作制公证机构服务方式，改变“坐堂办证”模式，在合作制公证机构推出“一周七天工作制，承诺中午不打烊”、巡回办证等服务，为群众提供更加便捷高效的公证服务。

法律援助，做实维护群众合法权益“民生工程”

法律援助工作是公共法律服务体系建设的重要组成部分，是彰显政府责任的民心工程。

在南宁市青秀区公共法律服务中心（矛盾纠纷调处中心）的帮助下，陆大爷心头的一块石头终于落下。

陆大爷是青秀区伶俐镇独岭村良和坡的建档立卡贫困户，一次出行中他驾驶无号牌二轮电动车，与对向行驶且驾驶员醉酒驾驶的小型普通客车发生碰撞。经交警认定，该事故由醉酒驾驶员负全部责任，陆大爷无责任。事发后，陆大爷被送往医院住院治疗20天，对方只支付了医疗费，相关误工费、营养费、护理费等均未支付。

为此，陆大爷向南宁市青秀区公共法律服务中心申请了法律援助。最终，法律援助律师通过诉讼方式为陆大爷追讨误工费、营养费、护理费、交通费、住院伙食补助费、精神损害抚慰金共计44352.16元。此外，该中心还为陆大爷申请到司法救助金1万元。

“非常感谢他们，在申请法律援助期间，法律援助律师非常负责，我都没有太操心，只是参与了一次开庭。”陆大爷说。2017年以来，南宁市积极优化平台布局，建成了1个市级公共法律服务中心、12个县（市、区）公共法律服务中心、127个乡镇（街道）公共法律服务工作站、1821个村（社区）公共法律服务工作室（岗、席），四级公共法律服务实体平台实现全覆盖。

因地制宜，玉林市在优化法律服务供给上走出了自己的“路子”，取得显著成效。玉林市通过创建市、县两级民营经济法律服务配送中心，打造“十项配送套餐”服务体系，深入开展民营企业“法治体检”活动，建立“万所联万会”机制。2020年以来，该市公证机构共办理各类公证34358件，司法鉴定机构共办理各类鉴定13707件，律师事务所共办理各类法律事务45120件。

多元化调解，惠民利企助推经济高质量发展

充分发挥民商事调解职能作用，不断优化法治化营商环境，对于促进广西经济高质量发展有积极意义。

2022年10月28日，柳州市商事调解中心成立。

今年3月，柳州某物资公司因向某建筑工程公司多次催收尚欠货款29万余元未果，向柳州市商事调解中心申请调解。

在调解的过程中，该中心结合案情拟定调解方案，被申请人可以分四期向申请人支付剩余货款。最终，双方当事人表示同意且达成和解，签订了《调解协议》，并委托柳州市商事调解中心向柳州市城中区人民法院申请对《调解协议》的司法确认，确保《调解协议》的法律效力。

“调解中心能够给当事人提供全方位的调解服务，并且当事人可以自由地选择调解员、调解方式以及调解程序，还能最大程度地保护当事人的隐私。”柳州市商事调解中心主任周雪颖介绍。

此外，为聚焦解决新形势下螺蛳粉企业在知识产权保护方面的盲点问题，柳州市还通过建立中国（柳州）跨境电子商务法律服务中心，大力打造跨境商务纠纷多元化解机制，降低螺蛳粉企业解决涉外纠纷的成本，有效化解知识产权纠纷。

与此同时，自治区司法厅统筹组织设立全国首家由省级司法行政机关主管的国际民商事调解机构——广西国际民商事调解中心，也为中国（广西）自贸区企业在贸易、投资、并购、金融以及其他商事领域发生的争议案件提供了专业的商事调解服务。

近年来，广西各级司法行政机关持续整合律师、公证、调解、仲裁、法律援助、司法鉴定等法律服务资源，截至2023年上半年，全区有法律援助机构126家；律师事务所977家，律师15356人；公证机构95家，公证员384人；司法鉴定机构52家，司法鉴定人619人；仲裁机构14个，仲裁员7207人；人民调解组织1.9万个，调解员11.6万人……通过持续努力，全区公共法律服务均等化、便利化、专业化、智能化水平不断提升，广西秀出一张靓丽的现代公共法律服务体系建设“金名片”，为助推全区高质量发展提供了坚强的法治保障。（黄子婧、卢姮、冯珠）