海南这艘为劳模服务的邮轮 自己也成为了“全国工人先锋号”

本文转自：人民网-海南频道

人民网海口4月28日电 （李学山）“作为全国首个海上流动的劳模（职工）疗休养基地，我们‘南海之梦’轮就是为劳模服务的，这次能够被评为‘全国工人先锋号’，我们感觉特别开心，今后也会以更好的服务来回报社会。”4月28日，2023年海南省五一劳动奖和工人先锋号表彰大会结束后，捧着刚刚领到手的“全国工人先锋号”牌匾，中国旅游集团旗下公司的三沙南海梦之旅邮轮有限公司董事、财务总监陈镜帆兴奋地说。

南海梦之旅邮轮。主办方供图

“南海之梦”轮隶属于集团中旅邮轮所属三沙南海梦之旅邮轮有限公司，于2016年12月21日开航，运营航线为三亚国际邮轮母港——西沙群岛。

自开航以来，“南海之梦”轮始终致力于打造爱国之旅、文化之旅、海洋之旅。

“南海之梦”轮航线设计以南海文化、自然生态为主线，精心打造集红色文化、海洋保护、宣教研学、休闲度假等于一体的特色旅游产品，旨在强化蓝色国土教育，更好地满足广大游客的精神文化需要，提升游客的民族自豪感、爱国情怀和海权意识。

2019年12月21日，“南海之梦”轮被正式批准成为“中国南海博物馆（海南）海上流动博物馆” ，成为我国首个“海上流动博物馆”。海上流动博物馆以详实的历史资料和多样化的展出形式，在船舶大厅、走廊、客梯、餐厅等处进行宣传展览，供广大游客在旅途当中参观游览，进一步增强对南海相关知识的了解。

在打造“爱国之旅”方面，“南海之梦”轮立足南海历史资源谋划推进爱国主义教育基地工作，“传承南海文化，讲好中国故事”，努力把跨越时空、具有当代价值的爱国精神文化弘扬起来。2020年6月16日，“南海之梦”轮被三亚市委宣传部授予三亚市爱国主义教育基地。

海上流动博物馆。主办方供图

“南海之梦”轮全体职工多年来始终坚持以“为游客提供最美好的旅游体验”为目标，针对不同游客提供差异化服务。自邮轮投入运营以来，先后推出 “绿色通道”便捷服务、“旅行家”快乐乘船服务、“亲情关爱”延伸服务、“特殊游客”温馨服务、“量身定制”专属服务等12个特色服务项目，感人事迹不胜枚举，赢得广大游客高度赞誉和良好的社会声誉。

自2016年“南海之梦”轮开航以来，先后共收到表扬信千余封、锦旗十几面。在全体职工的共同努力下，“南海之梦”轮先后获得中国海员建设工会和交通运输部颁发的《安全优秀船舶》荣誉称号，在海南省港航局关于海上旅游客运服务质量等级评定中“南海之梦”轮荣获4A级单位称号、国资委命名的首批100个央企爱国主义教育基地、海南省青年文明号等荣誉称号。

“南海之梦”轮现有员工63人，平均年龄34岁。自2016年开航至2023年3月底，共接待游客9.8万人次，安全航行300个航次。

陈镜帆表示，“南海之梦”轮未来将继续秉承中国旅游集团的初心使命，勇挑时代赋予的重任，不断深入学习，开拓视野，吸收邮轮知识及管理的新模式，在实践中积累经验，不断提升自身的业务素质和邮轮服务意识，助力推进旅游产业发展，为海南自贸港建设作出积极贡献。