文明新风暖津城 “志愿红”添彩“春节红” 扫码阅读手机版

天津北方网讯：喜庆欢腾的年味弥漫在街头巷尾，热情洋溢的“中国红”随处可见，在这一抹抹“红”里，春风化雨般的“志愿红”颇为亮眼。春节期间，天津文明旅游志愿者穿梭于人来人往之中，用热情的“志愿红”添彩“春节红”，将文明出行服务送到广大市民和游客身边，成为津城佳节一道靓丽风景。

志愿服务，情暖归途

春节前夕，天津滨海机场人头攒动，旅客们怀揣着归乡的急切与对团圆的期盼，脚步匆匆。为积极响应文明旅游重点项目号召，将文明的种子播撒到城市的关键角落，50余名天津文明旅游志愿者聚焦“三站一场”，将滨海机场作为他们奉献爱心、传递文明的主场地。

活动伊始，滨海机场相关负责人高度重视，精心组织了系统全面的培训。培训中，志愿者们认真聆听着每一个关于机场服务流程、文明引导要点、安全知识等方面的讲解。从如何礼貌地向旅客提供帮助，到紧急情况的应对处置，丰富且实用的内容让志愿者们纷纷感叹受益匪浅，手中的笔记本也记得密密麻麻，为后续的服务工作筑牢了根基。

培训结束，文旅志愿者们迅速奔赴各自岗位，一场温暖而有序的文明之旅正式开启。在候机大厅，他们化身文明宣传员，手持精心制作的宣传资料，向过往旅客耐心讲解文明旅游的重要性，倡导大家爱护环境、遵守秩序、尊重当地风俗。“您好，这是文明旅游宣传册，希望您旅途愉快，也能一起守护美丽风景。”亲切的话语、真诚的态度，让旅客们欣然接过资料，认真翻阅。

与此同时，安全疏导工作也在紧张进行。面对熙熙攘攘的人群，文旅志愿者们凭借培训所学，巧妙地引导旅客排队安检、候机，避免拥堵混乱。遇到行李较多、行动不便的老人或带小孩的家庭，他们主动上前帮忙，手提肩扛，护送旅客顺利通行。一位拖着沉重行李箱、还要照顾年幼孩子的母亲感激地说：“多亏了这些志愿者，我一个人带孩子出门真的手忙脚乱，他们帮了大忙，让我心里特别踏实。”

在登机口附近，指引工作同样不可或缺。文旅志愿者们时刻关注航班动态，为那些因航班延误、改签而焦急的旅客答疑解惑，指明方向。他们的存在，仿佛给旅客们吃下了一颗定心丸，让原本焦虑的心情渐渐平复。

整个春运高峰期，天津文明旅游志愿者们始终坚守岗位，用行动诠释着奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神。他们放弃了自己的休息时间，不畏辛劳，只为给回家的人们带来便捷与温暖。在滨海机场的每一个角落，都留下了他们忙碌而挺拔的身影，成为春运路上一道亮丽的风景线。

暖心地铁，与爱同行

春节假期，天津各大地铁站里人潮涌动，来自五湖四海的游客们怀揣着对这座城市的期待，开启了他们的旅程。在这热闹非凡的场景中，文明旅游志愿者们格外引人注目。他们早早地来到地铁站各个关键点位，精神饱满地投入到志愿服务工作中。

每当地铁进站，志愿者们便面带微笑，热情地引导游客有序上下车，提醒大家注意安全，避免拥挤。对于一些初来乍到、不熟悉路线的游客，志愿者们耐心地解答疑问，详细地介绍换乘信息和周边景点。看到有行动不便的老人或携带大件行李的乘客，志愿者们会主动上前帮忙，让他们感受到这座城市的温暖与关怀。

在引导出行的同时，志愿者们也不忘宣传文明出行理念。他们手持文明出行提示牌，上面写着 “文明出行，从我做起”“排队候车，有序乘车”“请勿在车厢内饮食” 等温馨提示语。对于个别存在不文明行为的乘客，志愿者们会轻声提醒，用温和的态度和礼貌的语言进行劝导。

在志愿者们的努力下，地铁站内秩序井然，游客们的出行更加顺畅。文明旅游志愿者们用自己的实际行动，为春节期间的地铁站增添了一抹亮丽的色彩，也让文明出行的理念深入人心。他们的奉献精神，不仅提升了城市的形象，也为游客们留下了美好的回忆。

扮靓津城，“景”上添花

文明旅游，让文明与美景同行。“志愿红”还活跃在众多的旅游景点，与游客真情互动，广泛宣传“文明旅游”理念，提供购票导引、旅游问询等服务，让广大游客切身感受到天津城的温度、天津人的热情。

春节假期“我在岗”，志愿服务“不打烊”。一张张真诚的笑脸、一句句暖心的问候、一次次雪中送炭的指引和帮忙、一项项志愿服务活动的开展……天津文明旅游志愿者用真情服务暖人心、聚民心、筑同心，凝聚起了“红色”力量，把关爱带给社会，把友善撒向身边，引领文明出行新风尚，也让这个“津”彩春节更加充满温情。