潮评丨让不法者颤抖 才能让消费者心安

本文转自：浙江日报

潮新闻 评论员 逯海涛

随着烟火气的重新升腾，三年疫情之后的首个“3·15”备受关注。

3月15日晚，一年一度的央视“3·15”晚会如约而至，香精大米、不合格头盔、没有生产许可证的美容针、“卖惨坑老”的直播局中局、暗藏天价药骗局的“评书机”、“云控”水军账号等……这次曝光的侵害消费者权益行为，既有老“方”一贴，也有不断升级的新套路。

今年“3·15”晚会，第一个被推上曝光台的是个老问题。早在2010年，“香精大米”就上过央视“3·15”晚会上。想不到10多年后，“香精大米”仍然很有销路，甚至拥有制造大米香精的上下游产业链。想当年，曝光之后也经过了一番整治，但是现在看来病根没断，这条假冒进口大米的产业链甚至还在不断做强做大。背后的原因值得深思，民以食为天，在所有的消费领域中，食品消费安全与否直接关系老百姓的生命健康，是监管的重中之重。老问题要经常“回头看”，才能发现是不是真的药到病除，还是只是为了摆平舆论一时的权宜之计。曝光只是发现了问题，真正解决问题还要靠监管部门久久为功。

今年的晚会上，涉及网络空间治理的新问题也曝光了不少。比如伪装成正能量主播编剧本骗老年人钱财的直播局中局，也有涉嫌通过公民个人信息操纵网络水军账号的行为等等。“爹妈们全都给我拍！”“199给我炸！”这些主播嘴里一口一个爹妈叫着，老年人不仅被收割了流量，还被收割了金钱。互联网领域的新业态、新模式，让我们的生活更加丰富多彩，但是治理和管理上的不完善，也给不法分子留出了灰色空间。尤其是一老一小，在网络空间的权益更需要加上特别的保护罩，他们往往有着更急迫的“触网”的心态，但是也更容易掉进精心编制的“茧房”。这是一种比无法触网更值得警惕的“网络鸿沟”。

不管新问题还是老问题，既然被摆上了台面，就需要拿出“不根治、不收兵”的态度和决心来。在经济企稳回升的关键时期，让消费者能消费、敢消费、放心消费，是重振经济的基础性一步。维护消费者权益，不仅事关个人权益，更事关重振消费信心、推动经济高质量发展的国之大事。

让不法者颤抖，才能让消费者心安。消费者的权益保护不能仅仅依靠一台晚会或者某个特殊的日子，应当依靠365天的全方位无死角监管，让“3·15”变成“365”。对食品安全等涉及老百姓衣食住行的领域的侵害消费者权益行为，要加大依法打击力度，不能松一阵紧一阵，用霹雳手段和持续发力换来“长治久安”。同时，也要用高质量的产品和服务激活消费信心和意愿，通过不断提升的供给能力促进消费升级，提升消费体验。