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莒县康馨颐养医院养老服务记⑫：让敬老院成为老人“幸福的港湾”
记者 隋明轩
编者按：老吾老以及人之老，尊老爱老是中华民族的传统美德，让老年人有个幸福健康的晚年生活是民生大事，尤其对一些孤寡老人更要细心照料。 近年来，莒县民政局积极创新分散供养特困老人居家照料模式，在做好基本照料服务的基础上，协调第三方服务机构为特困人员统一建立健康档案，上门问诊等，从身体健康到日常起居进行全方位照料。莒县康馨颐养医院作为分散供养的执行单位，认真负责，把老人视为亲人，用心照料老人。即日起，特推出莒县康馨颐养医院养老服务系列报道，让我们一起走进老年人的幸福生活。
自2014年莒县小店镇敬老院成立以来，刘存柏就担起该镇敬老院院长，多年来，他以院为“家”，视老人为父母，让敬老院成了老人们的幸福港湾，成为了院内老人们的“守护神”。
作为医院的院长，除日常工作外，他还热心地帮老人打热水洗澡，打扫房间，清洗床单。89岁的单芳玉老人是沂水县佟官庄村的村民，来到敬老院后，就给他安排了单独的卧室，冬日里窗户紧闭，老人的房间里偶尔会传来阵阵异味，其他人都不太愿意长时间呆在里面，可是刘存柏却从不在乎这些，“人都得老，老人家就是需要人照顾，小时候父母一把屎一把尿拉扯大，现在老了也都跟小孩一样。”
“把我母亲照顾的太好了，这边的工作人员真是把我母亲当亲人看待。”记者走进莒县小店镇敬老院，正好碰见了前来探望母亲的佟家三兄弟。
“针对每位不同的老人，对他们的照料方式也需要不同，看老人最需要什么，就为他们提供什么服务。”院里的80多位老人，刘存柏总是能把每位老人的情况都牢牢记在心里，“单芳玉老人是去年十一月份来的，来的时候就患有小脑萎缩的毛病，有时候走路可能不稳，看见了就有意识地去搀扶一下；有时候说话表达不清楚，就要耐心地去跟她沟通。老人的内心比较脆弱，只有细心、悉心地去照顾，才能让他们每天都开开心心的。”
敬老院里，护理人员将老人视为自己所赡养父母的态度，也得到了越来越多人的认可。“一开始的时候是听朋友介绍的，说这边的敬老院对老人的照顾非常到位，我们兄弟三个就专门从沂水把老人送过来，住在这里生活条件上比家里还好，饭菜种类也多。”佟克伟介绍说，“家里赡养过老人的都知道，老人年纪大了之后身上多多少少的都会有‘老人味’，我们兄弟三个能安心地将老人送到这边赡养的是我们因为在这边老人屋里基本上闻不到啥异味，说明经常洗换床单、衣服什么的，让我们心里感觉很踏实。”
在莒县小店镇敬老院里，从院长到护理人员，从后勤到门卫始终把老人安全、家属放心放在首位，提供老人及家人安心、易接受的个性化照料，持续为老人提供的便捷、专业化服务，成为“夕阳红”最坚实的“守护者”，用优质的护理服务构筑老人的幸福港湾。
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