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烟台联通圆满完成2024烟台幸福湾·新青年音乐节通信保障
10月26日-27日，2024烟台幸福湾·新青年音乐节在烟台举行。为确保音乐节的通信服务顺畅无阻，烟台联通以实际行动践行使命，圆满达成了通信服务保障的重任。
音乐节前夕，烟台联通迅速行动，组建了由网络部、网络优化中心构成的通信保障团队。保障团队负责制定保障方案及应急预案，确保在紧急情况下能够迅速响应和处理，并提前对音乐节活动会场、停车场及周边道路区域网络进行了全面摸底测试，根据测试结果进行针对性的优化。
为保障现场用户网络良好感知，保障团队对现有网络资源进行动态调整和优化。针对可能出现的网络拥堵点，提前进行优化调整，通过增加小区容量、调整天线方向和倾角等措施，确保网络信号覆盖均匀、强度稳定。筹备期间保障团队安装32块基带板卡，扩容55个小区，迅速成功完成5/4G网络的联合优化，确保网络覆盖的广泛性和深度。同时，现场配备应急通信车等设备，以应对可能出现的突发情况。
音乐节期间，烟台联通网络优化中心启动全天时实时监控机制。监控人员密切关注网络运行指标，如基站流量、用户连接数、通话质量等，随时掌握网络动态。现场统计5G总流量771.21G，总用户数4170人，单小区下行最大PRB利用率36.17%。发现网络负荷过高情况，保障团队立即采取应急措施进行优化。通过动态调整网络参数、开启负载均衡功能等手段，及时分流业务，保障用户的通信体验。同时，安排测试人员在现场进行实时测试和优化，根据现场实际情况对网络部紧密配合，及时处理用户的投诉和故障申报。对于用户反映的问题，做到快速响应、迅速解决，确保用户在享受音乐盛宴的同时，能够畅通无阻地进行通信。
在烟台联通的全力保障下，新青年音乐节期间的通信网络始终保持稳定、流畅，为广大音乐爱好者提供了良好的通信服务，也为音乐节的成功举办增添了光彩。未来，烟台联通将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断提升网络质量和服务水平，为各类重大活动和用户的通信需求提供更加可靠的保障。
（来源：烟台联通）
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快照生成时间：2024-10-31 08:45:05
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