该向“网红企业”学些什么

本文转自：河南日报

“从‘网红’到‘长红’，行业强化自律、企业强化产品与服务品质控制，才能共同维护好地方特色企业、产业的品牌形象。”

□本报评论员 于晴

“在明天，每个人都能够成名15分钟。”

在互联网还未普及的20世纪，艺术家安迪·沃霍尔的这句话，在某种程度上预言了今天互联网的“网红效应”。

当“注意力就是生产力”成为一种巨大的商机，不少企业乘势而上，诞生了“胖东来”“泡泡玛特”“蜜雪冰城”“UU跑腿”等备受公众关注的网红企业。开门一分钟即限流、挤得走不动道、买茶叶要排队抢号，这是最近胖东来超市的常态。从来没有一家超市红火得被网友戏称为“6A景区”，而这家“流量商超”也是“网红企业”的典型代表。

今年河南省政府工作报告中提出，“支持胖东来等流量商超发展”。质疑网红、理解网红、成为网红，看“网红企业”如何炼成？他们的成功有哪些不可或缺的要素，值得其他企业学习、借鉴？

企业发展离不开“拳头产品”。一招鲜吃遍天，比广告先打动消费者的，是企业生产的产品或提供的服务。在当今激烈的市场竞争中，企业打造的“拳头产品”是赢得市场份额和用户信任的关键。“拳头产品”不仅仅是一款优秀的产品，更是一个企业的象征，代表着品质、创新和卓越。

在“你爱我我爱你，蜜雪冰城甜蜜蜜”响彻步行街之前，蜜雪冰城就以“高性价比”在众多奶茶品牌中独树一帜。把握年轻人对“潮玩”“盲盒”的喜爱，不断推出不同系列的盲盒玩偶并丰富玩偶人物设定，以及凭借过硬的设计师资源和强大的IP运营能力，泡泡玛特给每一位“抽盲盒”的顾客带来惊喜。

秀出看家本事和“拳头产品”，靠产品成为自己所在行业的“专精特新”，明确定位和差异化竞争策略……打造“拳头产品”，需要企业在自己的赛道中做到最好、做到极致。

超级品牌就是超级创意。当企业精益求精，持续推出新品并投向市场，产品矩阵也就变成了超级符号，进而产生品牌价值。我们可以看到，不少网红零售企业依靠产品升级保持品牌竞争力和对市场的适应性，这种持续改进的精神使他们始终处于市场前沿。“拳头产品”走红网络，也是企业口碑和品牌传播与打造的过程。“拳头产品”的成功，为企业带来市场份额的增长和品牌价值的提升。它们是企业的杰作，也是企业与众不同的标志。

品牌叫响之后，营销成本也将随之降低。这也启示企业，要以一种平常心看待突然的走红和爆火。靠流量和营销“出圈”后，企业也被放在了“显微镜”下，发生任何风吹草动都可能会被逐一放大乃至曲解，如果此时没有过硬的产品和服务品质支撑，网红企业很有可能遭到流量的“反噬”，甚至跌落神坛。

互联网时代，企业和品牌需要流量，但归根结底，流量不是护城河。从“网红”到“长红”，行业强化自律、企业强化产品与服务品质控制，才能共同维护好地方特色企业、产业的品牌形象。