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为破解“医养结合”难题,改变以往医、养分离传统服务模式。曲阜市第二人民医院以“家医签约”为切入点,以重点考核家庭医生知晓率、家庭医生姓名知晓率为切入点,以解决群众看病就医不够便利问题为导向。在城区探索创新实施“居家医康养”工作,居民只要拨打一个电话,“居家医康养”就会派出包括医生、护士、康复师、或生活护理员等专业团队到家中进行“家医签约”服务。开展“居家”为基础,社区为“依托”,机构为“补充”,信息“智慧化”为手段,医养结合为重点,围绕“家医签约”,形成以医为主,拓展养老,以养为主,医疗介入,居家医养,日间照料等服务内容,基本实现老年人“老有所医”“老有所养”。
围绕居民大卫生健康理念建设“大数据库信息互联互通”,通过远程医疗系统,实现远程影像、远程心电、远程会诊、his系统与基本公卫,医院创新“互联网+家医签约+居家医康养+网格化管理”服务系统实现互联互通,进一步提升居家“家医签约”服务能力。
目前,医院推出了居家医养结合服务、老年护理院入住服务、与养老机构合作上门服务、日间照料养老协作服务、长期护理保险服务等五种模式,实现“家医签约”服务全覆盖。
多措并举下,医院建立了一支稳定的医康养“家医签约”服务产业队伍,为老年人提供安全、规范、便捷、持续服务。落实了三级枢纽作用,真正做到基层首诊、分级诊治、急慢分治、双向转诊,实现“小病在社区、大病转医院、康复在家庭”的目的。
结合基本公共卫生服务项目,对有健康意识及健康需求家庭实行“家医签约”服务,健全完善慢病监测体系,跟踪随访健康指导,实现“以点带面,以面及体”的就诊服务“粘性”,扩大了医疗机构社会影响力。
为增加服务形式,实施了“居家医康养”服务,为百姓提供“忠孝两全”的理想就医养老服务模式,医院替孝服务,家属安心工作,实现了双方共赢。实现“家医签约”的5个100%工作目标;即面对面签约率100%、真实有效签约率100%、履约服务率100%、慢病管理有效控制率100%、签约服务满意度100%。
通讯员 孔晓东 记者 郭纪轩
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快照生成时间:2023-11-02 12:45:04
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