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争分夺秒 护航“断指旅客”格尔木飞西宁就医
9月14日傍晚，夕阳的最后一点余晖洒在青海格尔木机场，已经入秋的空气中有种高原特有的凛冽。即将飞往西宁的东航MU2280航班正在进行忙碌的地面准备。
时针指向20点13分，乘务长石琳萱突然接到通知，有一名三根手指断裂的旅客将搭乘本次航班紧急前往西宁就医。石琳萱心里一紧，立即去驾驶舱将情况报告飞行机组，机长白睿峰与搭挡李腾飞都是飞行经验丰富的青年骨干，白睿峰拍拍搭挡的肩膀：“特殊情况，一起加油!”李腾飞会意地点点头。20时25分，夜幕已将格尔木机场完全吞没，随着“客舱已准备好，可以上客”的指令，乘务组整齐地站在机舱门口，等待这位“特殊旅客”的到来。
只见格尔木地面工作人员带领着一位左手打着绷带的中年男士，旁边陪同的是他的女儿。看到这位饱受痛苦的父亲，石琳萱赶紧搀扶着进入客舱入座，小心翼翼地为他垫上靠枕、盖上毛毯，想尽可能地减轻伤痛。她还详细地向女儿了解伤情，并告知她在机上需要注意的事项，询问客舱温度是否合适，叮嘱有什么事随时按呼唤铃呼叫乘务员帮忙。
与此同时，东航地面各保障部门也早已准备就绪。为了提高该航班的运行效率，席位签派员在评估了飞机供氧能力及航路程序后，联系管制单位，临时申请该航班使用兰州区域优化航线，有效节省了空中飞行时间。在东航各部门共同努力下，原本需要1小时10分钟飞行时间的航班提前10分钟在西宁落地，为旅客又挽回了一些宝贵的救治时间。
当飞机落地后，在其他旅客的积极配合下，早已待命多时的急救人员和西宁地面保障人员直接“冲”上飞机，快速将伤者送往医院。
9月15日早上，一直牵挂着此事的石琳萱接到好消息，断指旅客已顺利完成手术，目前情况平稳，她和同事们终于安心了。
华商报记者 李琳 通讯员 关向贞
来源：华商网-华商报
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快照生成时间：2023-09-16 14:45:01
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