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办事“不隔夜” 便民利企提档升级
本文转自：人民公安报
大连甘井子：
办事“不隔夜” 便民利企提档升级
□本报记者 谭彦叙 通讯员 许建航
办综合业务从要跑好几个窗口甚至要跑好几次，到如今的一窗通办，这样的改变，让辽宁省大连市公安局甘井子分局辖区的企业和群众纷纷点赞。
为推动解决涉企业务办理程序繁琐、周期较长等问题，去年以来，甘井子分局科学制定解决方案，将综窗与专窗、线下与线上等服务相结合，在区行政服务中心打造独具特色的、可承办148项公安政务服务的综合实体窗口，实现特业、危爆、易制毒、身份证、车驾管等业务办理一窗通办。分局还开通周末延时服务，安排20名窗口工作人员在3个综合窗口、3个出入境窗口办理业务，确保企业和群众真正实现只跑一次、办事“不隔夜”。
该分局还开展一窗通办升级试点工作，窗口民警可在一台电脑上实现涉治安、户政、刑侦等8类业务的操作受理，综合业务由原来的72项拓展至130项。同时，首创“政务加油站”，将21项高频政务事项办事指南直观展现在企业群众面前。目前，通过一窗通办，分局累计为企业和群众办理线下业务13万余件、线上业务3万余件。
为精准解决企业诉求，帮助企业省时、省事、省力，甘井子分局成立一对一企业帮扶工作组，通过定期走访、警企座谈、微信联系等多种方式，倾听企业心声、了解企业诉求，精准开展一对一有效帮扶。分局根据17个派出所辖区企业特点，为企业人员开通“绿色通道”，提供预约办、一窗办、加急办等因地制宜的“上门式”服务。红旗派出所窗口工作人员定期开展走到职工身边活动，将窗口身份证、暂住证等户籍业务搬到企业内部，现场集中为企业员工办理业务、答疑解惑；大连湾派出所将融合犬证办理、居住证申领受理和户籍办理等业务功能的“移动警务车”开到企业大院内、停到群众家门口，真正让企业和群众感受到公安机关的政务服务温度。去年以来，甘井子分局召开警民恳谈会180余次，妥善解决涉企诉求400余项。
甘井子分局全面打击和防范各类涉企犯罪活动，加强对企业周边的酒店宾馆、商场超市、夜市等清查、夜查，切实对各类隐患做到早发现、早控制、早处置，对重大涉企违法犯罪快侦快破、严打重处，侦办涉企案件6起，为企业挽回经济损失1020万元。
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快照生成时间：2024-01-20 09:45:02
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