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“就是想来跟你们说声谢谢” 蚌埠南站悉心护航骨折旅客获点赞致谢
大皖新闻讯 10月15日一大早，蚌埠南站的落地玻璃门刚推开不久，旅客杨女士进站安检后，目光迅速扫过穿蓝色制服的工作人员，很快锁定了正在候车室的客运值班员李健。她快步上前冲李健挥挥手：“我是来退昨天车票的，退完票就坐车去杭州了，想来跟你们说声谢谢！”听着杨女士的话，14日晚上的紧急场景又浮现在李健眼前。
10月14日晚上7时22分，蚌埠南站候车室内，李健刚核对完遗失物品交接情况，突然接到综控室来电：“李值班，G7427次列车2号车厢有旅客突发不适，说头晕站不稳，需要120救护车赶紧送医院！”李健飞快按下120急救热线，放下电话后又立刻拨通G7427次列车长的电话，询问旅客目前身体情况，列车长的声音从听筒那头传来：“旅客前两天颧骨刚骨折，现在突然头晕得厉害，走路也吃力。”“我们带着轮椅去站台2号车厢门口接应！”此时，一旁的客运员陆成瑶从服务台备品区推着轮椅跑过来，与李健直奔站台车厢对应位置等候列车进站。
当晚7时35分，G7427次列车缓缓停靠在蚌埠南站9号站台。2号车厢门刚打开，李健就看到了倚靠在工作人员身上的杨女士面色灰白，说话已含糊不清。“别慌，我们扶您上轮椅”，众人合力将杨女士扶上轮椅，陆成瑶见杨女士想说话却只能发出模糊气音，补充道：“您别费劲说，有啥需求跟我比划就行。” 杨女士虚弱地眨了眨眼。
9号站台是蚌埠南站距离候车室距离最远的站台。急救送医要快，骨折病人怕颠，从无障碍电梯到达天桥、从天桥进入二楼候车室，从二楼候车室下行至一楼候车室出站前往急救绿色通道的一路上，陆成瑶和李健轮流推轮椅时都既注意脚下步子轻，又注意攥着轮椅的手上力道得匀匀加劲儿，到达站前绿色通道落客平台后，俩人配合到达的医护人员慢慢把杨女士送上救护车。晚上7时45分，救护车朝着蚌埠医科大学第二附属医院驶去。经检查，杨女士系颧骨骨折后引发的枕神经痛，目前身体情况已恢复。
大皖新闻记者 李勇 通讯员 孟婧雅
编辑 崔恒
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快照生成时间：2025-10-16 05:45:03
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