屈臣氏也被“一次性内裤”所困？涉事全部产品下架，自有品牌多为代工产品

图源：pexels

在“3·15晚会”曝光部分市售一次性内裤产品存在徒手制作、未灭菌处理等问题后，有知名品牌也卷入“一次性卫生用品并不卫生”的舆论风暴。

3月15日晚，知名女明星郭晓婷在社交平台称，自己曾经购买的一次性内裤疑似有霉斑或污渍，从其晒出的照片中能看到包装上有“watsons”的字样，为屈臣氏自有品牌旗下产品。

时代财经在电商平台搜索发现，该产品名为“屈臣氏舒适免洗棉内裤”，商品介绍称材质为100%棉，采用EO灭菌工艺，使用方式为免洗免晒，开袋即穿。

该事件引发舆论关注，不少网友在评论区直言“曾经买过”该产品。

3月16日，屈臣氏中国官方微博发文称：“屈臣氏十分重视产品的质量和消费者的反馈意见，目前我们正在对有关产品的生产环节进行全面复查和追溯。同时，出于对消费者体验的高度重视，我们已暂时停售该产品。感谢各界对我们的监督和关注。”目前，上述产品已从屈臣氏各大电商平台中的官方旗舰店下架。

线下方面，3月17日，时代财经走访广州市天河区某家屈臣氏门店，并未找到涉事一次性内裤产品。该店目前在售的一次性内裤品牌名为“Cotton Waiter”（棉卫），从包装信息来看，其仅在屈臣氏独家销售。据该店店员透露，“屈臣氏舒适免洗棉内裤”目前已售罄，这周内都不会进行补货，当被问及什么时候有货时，店员不予置评。

屈臣氏售卖的一次性内裤产品，时代财经/摄

尽管已从官方渠道下架，但时代财经观察发现，仍然有第三方零售网店、个人代购在淘宝、京东、小红书等多个电商平台出售该款一次性内裤，且标价不一：同一规格售价在19.9元～66元不等。

从产品包装来看，其委托生产企业为广州屈臣氏个人用品商店有限公司，生产企业为东莞市芬乐制衣有限公司（下称“东莞芬乐”）。

据天眼查APP，东莞芬乐成立于2009年7月，法定代表人为陈慧娴，注册资本500万元，经营范围含产销、加工：服装、内衣裤、卫生用品类（纸内裤）等。标准信息显示，该公司曾参与起草了日抛裤的团体标准，该标准状态为现行。据此前南都·湾财社报道，该公司同为另一家大型零售企业的代工厂。

屈臣氏母公司长江和记实业的财报显示，截至2024年6月30日，屈臣氏集团经营12个零售品牌，在全球28个市场经营16548家店舖。2024年上半年，屈臣氏所在的零售板块实现收益总额914.69亿元。庞大的产品体系，离不开代工模式的支撑。

早在2009年，屈臣氏便上架自有品牌实现差异化竞争，据第一财经报道，屈臣氏的自有商品数量超过2000款，占屈臣氏中国业绩的20%。

目前，屈臣氏自有品牌产品多通过代工厂完成生产。除了东莞芬乐，时代财经综合梳理发现，屈臣氏自有品牌代工厂矩阵中包含诺斯贝尔、花安堂、万盈、中研、澳宝等。

其中，诺斯贝尔主要为屈臣氏天丝系列面膜、屈臣氏保湿补水控油面部乳液等护肤产品的研发、代工商；万盈为屈臣氏店内商品“天然骨胶原”的研发制造商；中研则是“屈臣氏植萃精油身体乳”等护肤品的生产商；澳宝主要负责生产“屈臣氏密集保湿润肤乳”“屈臣氏莹润透嫩润肤乳”等产品。

屈臣氏也在建设自有工厂。今年2月，广东屈臣氏食品饮料有限公司佛山三水智能生产基地项目举行开幕仪式。据悉，该生产基地占地约120亩，固定资产投资额超6亿元，是屈臣氏在国内最大的生产基地。

不过，代工模式也存在一定隐忧，主要来自产品品控问题。如若代工厂在生产过程中没有绝对监管，因疏忽导致某批产品质量出现问题，将给企业的品牌形象带来影响。近年来，不止屈臣氏，母婴、零食等行业亦有企业因此遭遇“翻车”事件。

今年3 月，消费者反映其购买的三只松鼠手撕面包存在发霉的情况，而该产品也为代工厂生产。三只松鼠客服答复记者称，可依照法律规定赔偿消费者2000元再额外补发一份坚果礼，道歉信则无法支持。

3月17日，时代财经分别以邮件、电话的形式联系屈臣氏、东莞市芬乐制衣有限公司方面，截至发稿，未获回复。