推动提案“办得好”“能落地”“有回声”

本文转自：绵阳日报

市政协巧“借”第三方评价，形成多向互评模式——

推动提案“办得好”“能落地”“有回声”

本报讯（记者 彭紫薇）“圣水寺附近的公交车专用车道常有占道现象，应当及时解决，还公交车一个安全行驶路线。”对于公交车道时常出现被占用的情况，市政协委员为此建言数次，但相关承办单位的答复一直未能达成共识，怎么办？2023年9月25日至27日，市政协为这一问题找到了“解决方案”——引入第三方评价机制，组建专家团队，通过三方面对面的交流、沟通，进一步推动提案办理进度，提高提案办理工作实效。

提案是反映民心、民意、民声的“信息树”，是为党和政府建真言、谋实招、献良策的“智力库”。据了解，市政协始终紧扣市委中心工作，关注重点民生实事，创新开展的政协提案办理第三方评价试点及研究工作，得到了省政协充分肯定、省内市州政协的点赞与好评。

能否客观公正地推动提案办理工作，第三方怎么做是关键。

在首批接受第三方评价的会议上，市教体局主办的《关于进一步加强学校心理健康教育的建议》、市公安局主办的《关于治理公交专用道，提升城市通行能力的建议》、市自然资源和规划局主办的《关于提高绵阳矿产资源开发利用效益服务本地经济社会发展的建议》以及市民政局主办的《关于培育社区日间照料中心造血功能推动社区和居家养老服务再上新台阶的建议》受到第三方评价机构的关注。

第三方评价机构的专家采取“学、听、看、询、评”的办法，当面听取委员意见与相关职能部门的承办情况，并采取了实地调研和社会调查等方式。比如，针对公交专用道的治理情况，三方人员共同前往现场，实地调研私家车占用公交专用道的情况；针对学校心理健康教育的开展情况，相关部门通过电话访问的形式了解了老百姓对学校心理健康教育的满意度。

委员提案的背后是群众诉求的综合反映，职能部门办理提案则是对民意关切的回应。最终，在第三方介入下，专家们站在公正的立场上对办理结果予以客观公允的评价，围绕如何回应社会关切、如何做好下一步提案办理工作进行了深入交流探讨，既增进了委员与职能部门的相互理解，也促使了问题的最终解决，实现“双方共赢”。

第三方评价如同一面镜子，提案质量高不高，提案办得好不好，从这面镜子里可以探知。近年来，市政协探索建立的提案办理工作第三方评价机制，在委员对承办部门办理态度、办理结果单向“满意度”评价的基础上，增加对办理过程以及社会公众评价、第三方对提案质量的逆向评价等评价项目，形成了创新的“委员—承办单位—第三方机构”多向互评模式，有助于推动提案办理由“重答复”向“重落实”转变。

“将第三方评价机制引入提案办理工作，是一项创新之举，能够提供一个更公平公正的平台，能够做出更客观公正的评价，推动提案‘办得好’‘能落地’‘有回声’。”市政协相关负责人表示，迈入2024年，将切实履行职能，充分发挥提案的民主监督作用，为加快建设中国科技城、全力打造成渝副中心贡献更多智慧和力量。