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举手之劳里有你的善良

类别:社会 发布时间:2023-03-16 09:49:00 来源:每日看点快看

本文转自:遵义日报

举手之劳里有你的善良

——记工行遵义分行员工王旭

举手之劳里有你的善良

工作中的王旭。

“这是一件很平常、很普通的事情,我想每个人遇到这种情况都会去做的。”连日来,有媒体报道工行遵义分行员工王旭,偶遇小女孩被糖果卡在喉咙无法呼吸,她指导孩子妈妈采取紧急救援措施,让小女孩脱离危险。面对记者的采访,王旭说出这样的话。

记者在采访中了解到,这并不是王旭的第一次救人。

救人后悄然离去

王旭是工行遵义分行老城支行副行长。2月25日,恰逢周六,王旭陪孩子前往万里路某商场内的游乐场玩耍,在游乐场门口,听到旁边传来一阵急促的呼救声:“快来人,快来人。”

王旭闻声望去,只见一个3岁左右的小女孩,正用双手紧紧抓住自己的脖子,脸色异常、流着眼泪,说不出话。女孩的妈妈正紧紧抱着她,惊慌失措地向周围人群呼救。

“我当时判断是孩子被什么东西卡在了喉咙,如果一直卡着取不出来,会有生命危险。”王旭告诉记者,当时,她脑袋里闪现出学习过的海姆立克急救法。她一边安抚女孩妈妈情绪,一边教这位妈妈施救方法。“我让她把双手握成拳头,将手臂环绕到她女儿腹部,用力挤压。我帮忙在孩子背上用力拍打。”几秒钟后,小女孩将卡在喉咙的糖果吐了出来。随后,王旭悄然离开了现场。

提起海姆立克急救法,王旭告诉记者,她有空的时候,喜欢在网上学习海姆立克急救法、心肺复苏术等基本急救措施。“学习的时候想的是,万一遇到紧急情况时可以用上,没想到这次真的用上了。”王旭说。

帮助救出车轮下的孩子

王旭是工行的老员工,是一名有13年党龄的老党员。在她看来,在紧急情况下伸出援手,是一种本能。

2022年7月,王旭从遵义天蕴南加州小区开车外出。行驶到小区门口时,她看到公路上有一个2岁左右的小孩被压在车轮下。见此情景,王旭跳下车,跑到越野车旁,查看小孩情况,并发动周围的行人一起抬起越野车,将小孩救出。“当时大概有8个人,大家一起把车抬起来,小孩被救出来后,有人马上拨打了急救电话。”

王旭的这份热心肠,和她乐观开朗的性格息息相关。“我觉得看到别人有困难,伸手帮助是一件非常正常的事,而且,也要为自己的孩子做一个好榜样。”

工作中勇当排头兵

生活里的热心肠也被王旭带到了工作中。作为一名在工行工作了12年的老员工,她做过前台柜员、客户经理、网点负责人等等,积累了很多工作经验,她将自己所学所得无私地分享给同事。

“银行网点做好服务工作,是‘金融为民’的重要体现。”王旭说,作为一名工行员工,要做优服务质量,认真践行“以客户为中心”的服务理念,打造高品质服务,努力让每位客户感受到信赖与温暖,让服务有温度。

多年来,凭借出色的业务能力,王旭获得了2015年度总行网点创意设计大赛二等奖,2015年度、2016年度贵州省分行优秀团干,2017年贵州省分行金点子创意大赛二等奖等奖项。

“王旭在工作中兢兢业业、一丝不苟,是团队的核心成员。”工行遵义分行老城支行行长陈辰对记者说:“我们都知道她有一副热心肠,这次得知她又帮助了别人,为她点赞。”

(记者 郑易 徐茂豪)

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