福州“马大侠”创新政务“萌”宣传

本文转自：法治时报□ 本报记者 王莹

□ 本报通讯员 黄露佳

“上头smoke，犯罪小身板。”

“更薄更多味，警惕非法添加……”

日前，福建省福州市马尾区委政法委原创的一期法治宣传视频引发了群众的自主传播，点播量近50万次，微信端曝光量超5000万次。

据了解，这条名为《远离依托咪酯电子烟》的视频是马尾区委政法委在福建省禁毒办的指导下精心制作的。它针对当前不法分子利用青少年的好奇心和冒险心理，通过各种手段引诱、怂恿青少年尝试吸食的问题，以独特的视角揭示了“上头电子烟”的“时尚骗局”。

为了进一步扩大宣传效果，马尾区委政法委创新毒品预防教育工作模式，构建“线下”主题宣教讲座+“线上”视频裂变传播相结合的方式，利用原创的“马大侠”这一自主政法IP形象，短时间内将视频传播到辖区的所有网格中，仅在教育网格就覆盖师生、家长13万人，守护青春不“毒”行。

“这是马尾区委政法委深化网格管理，探索基层社会治理新模式的一次成功实践。”马尾区委政法委相关负责人表示。

据了解，马尾区委政法委以新媒体平台为阵地，将“卖萌有度”结合“为民服务”，创新政务“萌”宣传，打造自创品牌政法IP“马大侠”。这位“大侠”头戴草帽、身着长衫、手持红缨枪，从人物形象到系列衍生全部由主理干警独自原创，用流行时尚传递政法亲和力。

近年来，马尾区委政法委推动社会治理重心向基层下移，以“马大侠”为核心，以“综治中心+网格化+信息化”为支撑，以矛盾纠纷多元化解和“平安马尾”宣传为抓手，构建了具有马尾特色的线上线下双轨并进、有机融合的社会治理新模式。

依托“马大侠”政法IP形象，马尾区开展“马大侠无毒守护”法治宣传，并借助微信群云端直达海外乡亲，传播“平安”好声音；打造“马大侠政法帮你忙”治理品牌，结合政法单位日常工作高频咨询的政务服务问题，用通俗易懂的口语解读规范严谨的政策和民生热点问题；推出“平安会客厅”栏目，热邀全民参与，畅通了诉求表达渠道，切实将民智民力转化为治理效能。

此外，政法干警、党员干部和网格员等也化身为“马大侠”，融入网格微信群中，走到群众身边，及时掌握社情民意，第一时间回应群众呼声，推动问题纠纷解决。

“除夕前一天，我家的电源插座突然坏了，这大过年的，我正愁去哪里找维修师傅，没想到‘马大侠’在微信群里看见我发信息找修理工，立即派志愿者上门帮忙，解了我的燃眉之急。”家住马尾区君竹村龙珠新村的居民袁女士说。

为抓实平安建设，马尾区委政法委推出了“三问于民”调查问卷。除了在线上传播外，问卷还借助“马大侠”微信网格“走”到了每一位群众的眼前，短短十余天就收回6万余份反馈。

“我们认真协调政法单位，主动对接政府部门，移交诉求、跟踪落实，以‘听民情、访民意、解民忧’为宗旨，将情况掌握在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层、工作推动在基层。”马尾区委政法委相关负责人介绍说。