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【美德信用在方下】济南市莱芜区方下街道：寒冬入户送温暖 真情关怀暖民心
鲁网12月22日讯近日，济南市莱芜区方下街道各网格员按照“横向到边、纵向到底”的要求，入户走访辖区内特困人员、留守老人、困境儿童等特殊困难群体，边排查边解困，及时掌握社情民意，积极解决村民们的实际困难。
入户的过程中，针对特殊人群会反馈的问题，能解决的网格员现场帮忙解决，其他如房屋漏水、想要部分物资（轮椅、药品等）及其他需求，网格员记录下来并及时反馈给有关部门，得到有关部门反馈后再及时反馈给需要帮助的群众，积极帮助特殊人群解决问题。另外一些孤寡老人也会反映自己交通不方便，平时子女都在外面，自己在家无人沟通交流，网格员就将这部分老人专门建立台账，每周对其进行走访，和老人唠家常，询问老人有什么困难，在能力范围内多帮助老人。
本次走访不仅对特殊人群的信息进行了更新，同时网格员也用实际行动帮助特殊群体解决大大小小的难题，拉近了彼此的距离，提升了幸福感，让他们感受到来自网格员的温暖和关爱。
下一步，方下街道将继续对特殊人群开展走访工作，并对排查出来的各类困难群体逐一建立台帐，进一步落实对困难群众关爱责任，强化救助和保障措施，让辖区内群众感受到大家庭的温暖，提升辖区内群众的满意度。（通讯员 李敏）
责任编辑：孟令海
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快照生成时间：2023-12-22 18:45:06
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