社保卡成惠民服务“贴心纽带” 海南农商银行海口支行全方位助力育儿补贴发放

消费日报网讯（记者郑红梅 □王静）近日，海南农商银行海口支行积极响应国家育儿补贴政策，通过第三代社保卡的推广应用，确保育儿补贴资金精准、高效、便捷地发放到每一位符合条件的家长手中。

国家育儿补贴制度自2025年7月28日公布实施以来，海口支行迅速行动，通过深化政银合作、创新服务模式、延伸服务触角等一系列惠民利民措施，全力保障国家惠民政策在基层，特别是广大农村地区和自由贸易港建设区域落地生根。

多方协同发力，打通“最后一公里”

海口支行各基层网点结合当地特点，开展了形式多样的育儿补贴政策宣传和社保卡办理服务。与当地社区、卫生院等单位联合开展“持社保卡‘一卡联办’，新生儿福利应享尽享”主题宣传活动，通过多方联动，确保社会保障政策惠及更多家庭。活动现场，支行工作人员与各协作单位共同向家长发放宣传折页，结合真实案例讲解社保卡在婴幼儿医疗报销、发放育儿补贴等方面的实用功能。

“申领第三代社保卡这么方便，还能线上提交材料，真是帮我们双职工家庭解决了大难题！”刚了解完政策的市民李女士拿着宣传折页，脸上满是惊喜。针对双职工家长“没时间办”的难题，工作人员现场介绍了线上办理渠道，演示如何通过电子社保卡微信小程序提交材料，不少家长像李女士一样，在现场就完成了初步的材料提交操作。

服务特殊群体，彰显金融温度

海口支行始终坚守“以客户为中心”的服务理念，持续优化服务流程。面对育儿补贴集中办卡高峰期，不少家长带着婴幼儿前来办理业务。为此，滨濂支行聚焦特殊群体需求，精心打造“情绪缓冲区域”，铺设柔软地垫，摆放益智玩具，既能满足孩子玩耍需求，分散其对陌生环境的抵触情绪，又能有效缓解家长照看孩子与排队等待的双重压力。

“本来带孩子来办业务还挺担心的，怕他哭闹影响别人，没想到这里专门有给孩子玩的地方，我排队的时候他能安安静静待着，太贴心了！”张先生向工作人员连连称赞。这种暖心细节服务不仅提升了客户体验，更让客户切实感受到了海口支行的温暖与担当。

拓展应用场景，助力实现“一卡通用”

海口支行积极配合人社部门大力推进社保卡发放工作，通过现场制卡、上门服务等方式，累计发放社保卡257.3万张，并在全辖93家营业网点均设立了社会保障卡服务窗口，构建起覆盖城乡的线下服务体系。近一个月来，新增发卡量达9976张，业务推进成效显著。

与此同时，海口支行大力推进社保卡应用场景建设，已完成广泛设备投放，覆盖酒店、文旅、医疗、交通等多个领域。其中文旅领域实现省博物馆及海口市、区共 4 家图书馆社保卡应用，便利市民借阅参观；景区方面覆盖火山口、观澜湖电影公社等，持卡人可凭社保卡便捷入园；医疗领域已覆盖近 900 家药店、200 家医院，助力市民就医购药；交通出行方面则实现海口市公交、汽车站社保卡应用，为市民出行提供便利。

这一系列扎实举措，不仅让第三代社保卡成为连接国家惠民政策与群众需求的“暖心纽带”，更让广大市民在便捷领取补贴、享受多元服务的过程中，真切感受到政策的温度与金融服务的力度。

目前，海南农商银行已深耕社保卡15载，发卡超1000万张。未来，海南农商银行将继续坚守服务“三农”的初心，深耕惠民服务领域，以更优质、更贴心的举措，为海南农村地区发展与自由贸易港建设注入金融动能，让民生福祉惠及更多家庭。