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86岁李奶奶看病后回家,一时看走了眼坐错了公交车,正急得抹眼泪时,38路公交司机伸出援助之手,不仅给她买来爱心午餐,还开着私家车带她找家——暖心一幕发生在10月21日下午的38路公交车上。
原来,10月21日下午4点半,武汉公交38路2123号车司机周舟结束当天运营后回站,在汉口火车站终点下客时,发现车厢爱心座位上还坐着一位老奶奶,见乘客没有下车意思,周舟轻声提醒,“婆婆!这是终点站,您该下车了。”见自己到了一个陌生的地方,老人慌忙起身,茫然失措的看着窗外。“这是哪里呀?看着不像我们小区,我可怎么办?”确定是迷了路,老人急得直抹眼泪。“我这是38路,您要到哪里去?”发现异常,周师傅赶紧来到老人身边,一边安慰一边了解情况。可问了半天,老人只知道自己要坐公交回家,具体到哪里下却搞不清楚。担心影响后方车辆进站,周舟只好让老人重新坐好,答应将车停好后帮她找家。
就这样,老奶奶随着公交车一起到了38路调度室。面对面交流过程中,公交人这才弄明白,老奶奶姓李,今年86岁,独居。当天是到医院看了病后回家,在青年路雪松路地铁公交站换乘公交时上了38路公交,只到终点司机提醒这才发现一时看走了眼,但当大家问她家住哪个小区时,老人却答不上来,只记得楼栋和门牌号。说着说着,老人又无助的哭了起来,众人连忙安抚,端茶倒水,得知老人因为上午检查身体直到现在都未吃饭,周舟连忙买来了一碗汤面和五个面包。
吃饭时,老人突然提到小区门口的公交也有“3”和“8”两个数字,并且距离火车站较近,周舟和线路管理人员赶紧上网查询,分析出老人小区门口的公交应该是308路,而估计她是住在常青一路附近的小区。
“我开车把她送到308路终点站试一试,实在是找不到家,我就求助警察。”等老人吃完食物,准备下班的周舟决定,开自己的私家车将老人送到距离调度室不远的308路终点碰运气。就这样,公交司机又将老人送到常青一路附近的福星惠誉小区门口。看见熟悉的场景,老人一下子反应过来,连连点头:“对!对!对!就是这个小区……“
送老人安全的抵达家门口,周舟这才安心开车离开。稍晚些时,李奶奶的儿子打电话到38路调度室,对公交司机帮忙找家的暖心服务由衷感谢,38路管理人员则表示:“我们只是做了一件应该做的事情,举手之劳,公交司机都会伸以援手的。”
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快照生成时间:2023-10-24 17:45:03
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