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银海区：绘就社保卡服务惠民的“暖心图”
本文转自：人民网-广西频道
近年来，广西北海市银海区全面推进社保卡“一卡通”建设，不断深化社银合作，加快推进三代社会保障卡换发和电子社保卡签发工作，使电子社保卡便民、利民、惠民作用落到实处，切实提升群众满意度与获得感。
“广宣传+精解读”，奏响政策“前奏曲”。为了让社保卡政策“飞入寻常百姓家”，银海区线上线下齐发力，全方位拓宽宣传渠道，让社保卡的便捷与实惠触手可及。线上，继续深化“银海保妹”品牌建设，精心制作生动有趣的社保卡情景短视频，直观展示社保卡的功能和使用场景，通过微信朋友圈、视频号、政务公众号等平台轮番推送，让群众足不出户就能了解惠民政策。线下，通过横幅、海报、村委社区LED显示屏等媒介，全天候向群众展示社保卡政策，不断拓宽群众接触宣传政策广度。举办“社保服务进万家”宣传活动，开展社保卡惠民服务季活动，深入社区、村委、企业和院校，面对面讲解社保卡的功能和使用方法。2024年以来，利用春风行动招聘会、社保服务进万家等活动开展宣传18场次。
“优服务+一站式”，开启贴心“直通车”。“我爸爸行动不便，当我将这些情况告诉社区社保工作人员时，不久后，信用社就上门给我爸爸现场制发了三代社保卡，真的很贴心！”家住三合口农场的黄先生说道。这是银海区人社系统持续优化提升社保卡服务水平的一个缩影。近年来，为了给群众提供更加高效、便捷、贴心的社保卡服务，银海区除了聚焦“一老”以外，还不忘“一小”，通过联合邮政储蓄银行进校园为中小学采集相片信息，实现社保卡换发“一条龙”服务，避免学生家长“多地跑”“往返跑”。为了打通服务“最后一公里”，银海区在窗口设置“老年人服务专窗”和开通“四不反映兜底办窗口”，提供“一站式”服务，实现了社保卡业务“最多跑一次”的工作目标。
“强联动+聚合力”，跑出便民“加速度”。“金融机构到村委为我们采集三代社保卡信息，我都不需要出村就可以换发三代社保卡，真的很方便。”大水江村委的谢大叔说道。2024年，火热的社保卡惠民服务季活动在银海区各镇村开展，在惠民服务季活动中，银海区通过大数据比对，筛查比对出已参保未领卡、已领卡未启用社保功能和尚未激活银行账户的群众，通过工作人员电话告知、公告告知等方式，让群众知晓如何申领、启用、激活社保卡。银海区着力打造“家门口”就近办服务，联合金融机构逐一到村委开展三代社保卡换发服务活动，让群众“同号换卡”“快速换卡”。为了方便辖区居民换发三代社保卡，银海区社保中心还联合工商银行、建设银行、交通银行、农业银行等多家金融机构，组建了多支“社保卡服务小分队”，深入辖区各物业小区，设立服务点，将三代社保卡换发服务送到居民家门口，真正实现“零距离”服务，跑出便民利民“加速度”。2024年，银海区新增三代社保卡约7.4万张。
民生无小事，枝叶总关情。下一步，银海区人社局将以群众需求为导向，大力推进第三代社会保障卡换发工作和电子社保卡签发工作，持续深化社保卡居民服务“一卡通”应用，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。（苏亚莉）
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快照生成时间：2025-03-18 20:45:07
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