景区志愿服务让游客开心安心舒心

本文转自：沈阳日报

4月4日，志愿者在中街方城、北陵公园、法库白鹤楼景区等地为游客提供服务。

4月4日，清明小长假第一天，前往沈阳各旅游景点旅游观光、踏青游玩的游客络绎不绝。为切实提升沈阳景区景点旅游服务水平，让各地游客在沈阳玩得开心，游得舒心，各地区、各部门组织志愿者来到附近景区景点，为游客提供热情、贴心的志愿服务。

中街方城

志愿服务无处不在

当天，沈河区组织皇城街道联合区直单位近百名志愿者，身穿“我是雷锋”志愿者红马甲，以沈阳故宫、张学良旧居陈列馆、中街步行街为重点，开展景区景点志愿服务活动，用细致周到的服务让游客尽享沈城春天里的“烟火盛宴”。“请您拿好随身物品，跟着人流往前走，注意脚下安全！”在沈阳故宫门前，志愿者们深入景区一线，现场引导游客有序排队、避免拥堵。“你好，请问到张学良旧居怎么走？”“这附近有什么特色小吃？”面对游客询问，志愿者们总是耐心细致地为现场游客答疑解惑。

无处不在、奔走忙碌的志愿者，成为中街方城景区一道最亮丽的风景线。他们的暖心服务，不仅让广大游客感受到了景区服务的温度，也让人们认识到了文明旅游需要每一位游客的共同参与。

北陵公园

服务游客“零距离”

清明节假期，北陵公园景区人气爆棚。为确保来自四面八方的游客玩得开心、玩得安心、玩得舒心，让文明出游成为一道亮丽的风景，4月4日，沈阳市志愿服务联合会组织志愿者在北陵公园景区门口及周边重要点位开展志愿服务活动。

“请问，这附近有地铁站吗？”“您好，沿着这条路直行约300米就能到达北陵公园地铁站。”志愿者王鹏慧热情周到的服务，为游客带来轻松的旅游体验，获得游客称赞。

当天，在北陵公园景区周边，活跃着数十名身穿“我是雷锋”红马甲的志愿者。他们用微笑和行动，在交通引导、信息咨询、志愿讲解、文明劝导等方面为游客提供热情、周到的服务，在给游客带来温馨、便捷服务的同时，也从微小的细节中传递着文明旅游理念，用志愿服务展示了沈阳志愿者的良好形象，让远道而来的游客感受到沈阳这座城市浓浓的人情味。

法库白鹤楼景区

维护环境践行文明

清明小长假，近郊乡村的景区景点成为一些市民休闲旅游的首选。为弘扬志愿服务理念，积极践行雷锋精神，4月4日清明节当天，法库县文旅体中心组织志愿者，在白鹤楼景区开展了以“文明旅游，携手共建美好法库”为主题的志愿服务活动。

活动中，志愿者们向游客发放文明旅游宣传单，介绍文明旅游、安全出行常识，对过往的游客进行景区讲解与宣传，提醒游客不独自到不熟悉的点位游玩，以免发生危险。同时，劝导在室外野餐的游客爱护环境，文明出游。此次志愿服务共劝导旅客30余名，发放文明旅游宣传单百余份。

小节之处显大德，细节之中见文明。志愿者们通过自己的一言一行，引导群众共同维护景区环境，传递文明旅游新风尚，带动更多的人用自己的行动成为了文明理念的传播者、文明行为的示范者。“用自己的行动让法库变得更美，我觉得非常有意义！”一名参加活动的志愿者如是说。他们身躬力行，为改善景区环境助力，受到了游客们的称赞。

沈阳日报、沈报全媒体记者 吕良德