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重庆市北碚区市场监管局以提升窗口服务为抓手扎实推进行风建设

类别:国内 发布时间:2023-08-23 18:14:00 来源:中国质量新闻网

中国质量新闻网讯(王超 谢旺江)为扎实推进行风建设,近日,重庆市北碚区市场监管局采取三项措施,提升窗口服务质量,为群众提供更好服务。

一是坚持问题导向。召开提升窗口服务质量暨行风建设工作专题推进会,对表全系统半年工作会上指出的问题,立即开展自查自纠,严防发生类似问题,切实优化营商环境的同时做好依法行政,树好窗口形象。

二是提升服务水平。加强业务能力培训,结合岗位实际,加强窗口业务知识培训,让窗口工作人员熟练掌握各项业务技能,不断提升业务水平和服务能力,做到窗口服务语言规范、程序规范,杜绝一刀切、弄虚作假等现象,切实为办事群众提供便捷优质的服务。

三是改进工作作风。深化一窗综办改革,设置“市场监管综合窗口”,实现“一窗办理”;进一步降低门槛,推行住所申报承诺制、集群注册登记制,实现“全程网办、一网通办、一日办结”;主动靠前服务,推行“企业登记免费代办”、“容缺受理模式常设”、“绿色通道保持常开”,让企业“只跑一次、来了就办、马上办好”。

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快照生成时间:2023-08-23 21:45:02

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