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如今,随着移动支付和数字银行服务的兴起,人们进入实体银行的频率已经大幅下降。但这并不意味着实体银行失去了其存在的价值。实体银行在多个方面仍然扮演着重要角色。
尽管如此,银行的某些做法可能会引起客户的质疑和不解。例如,银行的某些程序可能显得繁琐。
网络上一直流行着一个爆梗:银行员工问客户:“您在领取5万现金,这笔钱打算用在什么地方呢?”客户回答道:“我打算将这笔钱存入对面的银行。”
这句话,在网上并不少见,但现实中,你经历过取钱时被问用途吗?最近,浙江一名男子去银行取钱,和柜员的一番对话,就登上了热搜。
张先生是一位经营塑料生意的商人,近期由于企业资金周转不畅,急需现金流来解决问题。这天他来银行取钱,领了号码牌,耐心地等待着自己的轮次。当轮到他时,他走向柜台,礼貌地向银行柜员递上自己的银行卡,并表明了取款的意图。
再告知取款金额后,柜员并没有立刻办理,反而随口问了句“钱取出去做什么用?”
这个问题让张先生瞬间愣住,他没有预料到在提取自己账户里的钱时,还需要解释用途。
沉思了大约两秒钟,张先生用一个字回答了柜员:“额,花!消费!”他的回答简洁而干脆
柜员听到这样的回答,也是忍不住笑了。不过他并没有继续追问,而是开始办理取款手续。
视频传到网上后,引起了众多网友的议论。
有网友质疑,自己的钱怎么花是隐私,凭什么要告诉他。储户存钱的时候,银行为什么不问钱是从哪来的?
也有网友表示:这种询问方式没有意义,如果真的取钱的人准备用于违法违规的行为,肯定早有心理准备,所以起不到作用,只会引发矛盾。
不难看出,对于银行的做法,不少人都是不理解的,甚至有些人行为都是过激的。
记得前不久,就有一条登上热搜的行为。
一名男子去银行取2.5万元的现金,被问及用途后,觉得自己隐私受到侵犯,当即发飙,要求将钱分批取出,一次就取一元钱,并表示不把工作人员开除掉,就要投诉到底。
在取了几个一块钱后,银行的柜员委屈的哭了出来,在众人的劝解下,此事才得以作罢。
既然类似的矛盾多次发生,那银行会不知道吗?显然不是的,而是他们必须要问。
1、《反洗钱法》:这是最主要的法律依据。《反洗钱法》要求金融机构对可疑交易进行监控,并且在必要时向国家反洗钱监管部门报告。这意味着银行需要对大额交易或者不寻常的存取款行为进行审查,确认其合法性。
2、金融监管机构的规定:各国的金融监管机构通常会根据《反洗钱法》等法律,制定详细的执行规则和指导原则,要求银行等金融机构执行客户身份识别、交易监测等措施。
这些法律和规定的目的是为了保障金融系统的安全和稳定,防止金融机构成为非法活动的工具。
因此,当银行在处理存取款时询问资金来源和用途,实际上是在履行它们作为金融机构的法律责任。虽然这可能给客户带来一些不便,但这是为了维护整个金融体系的健康和安全所必需的。
作为服务人员肯定是多一事不如少一事的,要不是单位有要求,她是不会问的。
通过很多报道,我们也可以知道,现在电信诈骗的方式花样百出,每天都有人因此受骗,她多问一句,一百次未必有用一次,但是就这一次或许就能改变一个家庭的命运。
就像视频中男子这样,哪怕回答一个字“花”,工作人员也不会刁难,无非就是例行公事罢了,真的没必要伤感上线,甚至进行人格侮辱。凡事还是要宽容一些。
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快照生成时间:2023-12-22 17:45:03
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