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我市“公铁空”联动为旅客 提供一站式出行服务
本文转自：汉中日报
2024年春运正式启动
我市“公铁空”联动为旅客 提供一站式出行服务本报讯（记者 李扬 见习记者 梁逸晨）1月26日,2024年我市春运启动仪式在汉中火车站南广场举行。今年汉中车务段与汉中机场、汉中客运枢纽站三方建立“公铁空”交通联动战略合作关系，携手为旅客在春运期间提供一站式出行服务。
据悉，2024年春运自1月26日起至3月5日止，为期40天。今年春节假期周期长，群众出行意愿强，探亲、务工、旅游、学生等客流叠加，预计将达到新的客流峰值。
免费接送、引导登机、细化重点旅客对接服务……记者从三方战略协作服务中了解到，春运期间，凡是在汉中车务段治江车站与汉中机场之间的中转旅客，可凭所乘坐飞机票或火车票享受汉中机场提供的免费接送服务；凡从枢纽站乘车前往汉中机场的60岁以上无陪老人、无陪儿童、首次乘机旅客、行动不便的特殊旅客，可通过汉中机场城市候机厅进行现场预约并享受候机楼前接车服务、引导服务和优先值机、安检、登机服务；火车站与枢纽站共同细化重点旅客“零对接”服务，成立重点旅客协同帮扶机制，发现重点旅客即将去往对方单位乘车，双方服务组结合实际适时对接，指定交接地点并提前到达，减少旅客等待时间。
当天，汉中车务段还将汉文化、古风、古代名人元素融入迎宾服务，真人扮演的张骞和丝绸之路使团、“张小骞”卡通人偶以及青年志愿者，分别在活动现场、出站口，主动为旅客提供购票、乘降、咨询、引导等服务，向旅客赠送明信片、环保袋、钥匙挂件、雨伞等“张小骞”系列文创产品，让旅客充分感受“汉人老家”的文化底蕴和服务热情。
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快照生成时间：2024-01-27 12:45:03
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